Datenschutzerklärung von Car 2 Home

Version 1.2, aktualisiert am 26. Mai 2026

Mit dem Zugriff auf den Car 2 Home Service oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass Sie sämtliche Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und unserer Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie diesen Bestimmungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, die Nutzung des Car 2 Home Service einzustellen.

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre der personenbezogenen Daten zu schützen, die wir über den Car 2 Home Service von Ihnen erhalten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, sowie über unsere Datenschutzpraktiken im Allgemeinen.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken abzubilden. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung regelmäßig zu prüfen und das oben angegebene Aktualisierungsdatum zu beachten. Wesentliche Änderungen werden innerhalb der App, per E-Mail oder durch einen Hinweis in der App bekannt gegeben.

1. Nutzungsbedingungen

Die Nutzung des Car 2 Home Service unterliegt unseren Nutzungsbedingungen, die in diese Datenschutzerklärung einbezogen werden und Bestandteil dieser sind. Mit der Nutzung des Car 2 Home Service erklären Sie sich an unsere Nutzungsbedingungen gebunden.

2. Mindestalter

Der Car 2 Home Service richtet sich an Nutzer, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sein und der Auffassung sein, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an privacy@car2home.ai, damit wir diese Daten umgehend löschen können.

3. Verarbeitete Informationen

Dieser Abschnitt beschreibt jede Kategorie von Informationen, die die Car 2 Home App verarbeitet, warum sie verarbeitet werden und wohin sie übermittelt werden. Jeder Unterabschnitt verknüpft die Daten mit der jeweiligen Funktion, die diese Daten benötigt, sodass Sie auf einen Blick erkennen können, worum es geht.

3a. Konto- und Abonnementdaten (optional)

Sie können die kostenlose Version der Car 2 Home App nutzen, ohne ein Konto anzulegen oder sich anzumelden. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen möchten, können Sie sich mit Google oder Apple anmelden, damit das Abonnement geräteübergreifend mit Ihrem Konto verknüpft wird. Vom gewählten Anbieter erhalten wir lediglich die Nutzerkennung und die E-Mail-Adresse.

Eine Anmeldung ist nur erforderlich, um ein kostenpflichtiges Abonnement an eine portable Identität zu binden. Für die kostenlosen Funktionen der App ist sie zu keinem Zeitpunkt erforderlich.

3b. Fahrzeug- und OBD-Daten

Die Car 2 Home App liest über einen OBD-II-Adapter Daten aus Ihrem Fahrzeug aus (etwa Geschwindigkeit, Drehzahl, Kraftstoffstand, Temperatur und weitere Sensordaten) und kann darüber hinaus die Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) zur Profilkonfiguration auslesen.

Fahrzeug- und OBD-Messwerte, Fahrtprotokolle, Parkstandorte, Tankereignisse, der Verlauf des Drive Score und die DTC-Aufzeichnungen werden in einer lokalen Datenbank auf Ihrem Gerät gespeichert. Standardmäßig verbleiben diese Daten auf dem Gerät — wir haben keinen Zugriff auf die Daten Ihres Fahrzeugs.

Diese Informationen können das Gerät in zwei unterschiedlichen Fällen verlassen, beide optional: (i) wenn Sie sich bei einem Car 2 Home Konto anmelden und die in Abschnitt 3j beschriebene Cloud-Synchronisation aktivieren, können bestimmte Kategorien von Fahrt- und Ereignisdaten mit dem Car 2 Home Backend synchronisiert werden, damit sie auf Ihren anderen Geräten wiederhergestellt werden können; und (ii) wenn Sie eine der in Abschnitt 5 beschriebenen Übertragungsoptionen für die Heimautomatisierung ausdrücklich aktivieren (die native Home Assistant Übertragung über das Car 2 Home Plugin oder einen MQTT-Broker).

3c. Standortdaten

Wenn Sie die Funktionen zur Fahrtaufzeichnung nutzen, erfasst die App den Standort Ihres Geräts (GPS, netzgestützte Positionsbestimmung und vergleichbare Geolokalisierungstechnologien), um Ihre Routen aufzuzeichnen, Strecken und Fahrstatistiken zu berechnen, Parkereignisse zu erkennen und Parkfotos zu kennzeichnen.

Während eine Fahrt aufgezeichnet wird, betreibt die App einen Vordergrunddienst, damit die Routenaufzeichnung bei ausgeschaltetem Bildschirm nicht unterbrochen wird. Hintergrundstandortdaten werden ausschließlich während einer aktiven Fahrt erfasst. Sie können die Aufzeichnung jederzeit beenden oder die Standortberechtigung in den Systemeinstellungen Ihres Geräts widerrufen.

Standortinformationen werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Standardmäßig werden sie nicht außerhalb des Geräts übermittelt. Wenn Sie die Cloud-Synchronisation (Abschnitt 3j) aktivieren, können Fahrtrouten, Start-/Endkoordinaten und Parkadressen mit dem Car 2 Home Backend synchronisiert werden, damit sie auf Ihren anderen Geräten wiederhergestellt werden können. Standortdaten verlassen das Gerät außerdem über die in Abschnitt 5 beschriebenen Übertragungsoptionen für die Heimautomatisierung, sofern Sie diese aktiviert haben.

Die vollständigen Bestimmungen zur Erhebung, Speicherung und zum Widerrufsrecht hinsichtlich der Standortdaten finden Sie in der mit der App ausgelieferten Einwilligungserklärung zu Standortdaten.

3d. Kamera, Fotos und Videos

Wenn Sie ein Foto an einen Parkstandort anhängen möchten (um Ihr Fahrzeug später wiederzufinden), nutzt die App die Gerätekamera, um dieses Foto aufzunehmen. Die Kamera kann zudem optional zum Fotografieren von Fahrzeugteilen, Belegen für Verbrauchsmaterial oder Wartung sowie Tankquittungen, die Sie im Tankprotokoll erfassen, verwendet werden. Die Fotos werden in der lokalen Datenbank auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wenn Sie die Medien-Synchronisations-Kategorie der Cloud-Synchronisation (Abschnitt 3j) aktivieren, werden Fotos und Dokumente, die Sie Tank-, Ausgaben-, Einnahmen-, Wartungs- oder Verbrauchsmaterial-Ereignissen anhängen, auf das Car 2 Home Backend hochgeladen, damit sie auf Ihren anderen Geräten wiederhergestellt werden können. Andere Fotos (etwa Parkfotos und Dashcam-Bilder) werden nicht auf das Backend hochgeladen.

Wenn Sie die Dashcam-Funktion verwenden, nimmt die App Fahrtvideos mit der Gerätekamera auf und speichert sie im öffentlichen Ordner Movies/Car 2 Home Ihres externen Speichers. Die Tonaufnahme über das Mikrofon ist optional und wird über den Schalter "Audio aufnehmen" unter Einstellungen → Dashcam gesteuert; ist er deaktiviert, wird das Mikrofon nicht verwendet. Damit die aufgenommenen Videos in der In-App-Dashcam-Galerie aufgeführt werden können, ist die Berechtigung READ_MEDIA_VIDEO erforderlich, die ausschließlich zum Lesen der von der App selbst geschriebenen Dateien dient; auf andere Videos auf Ihrem Gerät wird nicht zugegriffen. Dashcam-Videos werden NIEMALS an Server von Car 2 Home übermittelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können Videos jederzeit über die In-App-Galerie oder den Dateimanager Ihres Geräts löschen und die Kamera- und Mikrofonberechtigungen in den Systemeinstellungen widerrufen.

3e. Bluetooth

Die App nutzt die Berechtigungen für Bluetooth-Suche und -Verbindung, um den von Ihnen gewählten OBD-II-Adapter zu finden und zu koppeln, sowie optional, um die Anwesenheit dieses Adapters oder der Head Unit des Fahrzeugs zu erkennen, damit die App beim Einsteigen automatisch starten kann. Der automatische Start ist optional und kann jederzeit in den App-Einstellungen deaktiviert werden. Die App sendet keine Bluetooth-Werbedaten, tauscht keine Daten mit anderen Bluetooth-Geräten aus und nutzt Bluetooth weder zur Näherungsbestimmung noch zu Marketingzwecken.

3f. Diagnose- und Absturzberichte

Um die Stabilität der App zu gewährleisten, nutzen wir einen Drittanbieterdienst zur Absturzberichterstattung (Sentry), der nicht behandelte Fehler und Abstürze automatisch erfasst. Die erhobenen Informationen beschränken sich auf: Stack Traces, App-Version, Version des Betriebssystems, Gerätemodell und eine anonymisierte Ereigniskennung.

Der Dienst zur Absturzberichterstattung erhält keine sensiblen Informationen aus der App. Er erfasst weder OBD-Messwerte, die VIN Ihres Fahrzeugs, Standortkoordinaten, Anmeldedaten, Fotos noch personenbezogene Kennungen aus der Anmeldung.

Sentry betreibt Server in der Europäischen Union und erfüllt die Anforderungen der DSGVO und der LGPD an die internationale Datenverarbeitung. Die Datenschutzpraktiken sind unter https://sentry.io/privacy/ dokumentiert.

3g. Werbedaten (kostenlose Version)

Die kostenlose Version der App wird durch Werbung finanziert, die über Google AdMob ausgeliefert wird. Zur Auslieferung von Werbung kann AdMob die Werbekennung des Geräts (Advertising ID unter Android, IDFA unter iOS), die IP-Adresse, Werbeinteraktionsereignisse und den ungefähren Standort erheben.

Beim ersten Start der kostenlosen Version zeigt die App einen Einwilligungsdialog an (das Google User Messaging Platform Fenster, kurz UMP) und fragt, ob Sie personalisierte Werbung erhalten möchten. Sie können Ihre Wahl jederzeit in den Einstellungen der App ändern. Wenn Sie die Personalisierung ablehnen, zeigt die App ausschließlich nicht personalisierte Werbung an. Die Erteilung oder Verweigerung der Einwilligung beeinträchtigt den Zugang zu den Kernfunktionen der App nicht.

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen, wird sämtliche Werbung für die Dauer des aktiven Abonnements entfernt.

Die vollständigen Bestimmungen zur Einwilligung in personalisierte Werbung finden Sie in der mit der App ausgelieferten Einwilligungserklärung zu personalisierter Werbung. Die Werbedatenpraktiken von Google sind unter https://policies.google.com/technologies/ads dokumentiert.

3h. Abonnement- und In-App-Kaufdaten

Kostenpflichtige Abonnements werden ausschließlich über Google Play Billing unter Android und über den Apple App Store (StoreKit) unter iOS abgewickelt. Car 2 Home sieht, erhebt oder speichert keine Kreditkartennummern, Rechnungsadressen oder sonstige Finanzdaten.

Von der Plattform erhalten wir lediglich ein nicht sensibles Kauftoken oder eine Beleg-Kennung, die zur Überprüfung des aktiven Abonnements und zur Verknüpfung mit Ihrem Konto bei erfolgter Anmeldung verwendet wird. Erstattungen, Abrechnungsstreitigkeiten und die Verwaltung von Verlängerungen werden von Google bzw. Apple nach den jeweiligen Bedingungen abgewickelt.

3i. Nicht personenbezogene Informationen

Nicht personenbezogene Informationen identifizieren keine bestimmte Person. Dazu zählen allgemeine, aggregierte Nutzungsstatistiken (etwa welche Funktionen geöffnet werden und wie häufig), der Browsertyp bei der Nutzung der Website, Informationen zum Mobilfunkanbieter sowie aggregierte Standortdaten. Wir verwenden diese Informationen zur Fehlerbehebung, zur Verwaltung des Service, zur Trendanalyse, zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und zur Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden. Wir können aggregierte, nicht identifizierende Statistiken mit autorisierten Dienstleistern teilen, um die Gesamteffektivität unserer Produkte zu messen.

3j. Cloud-Synchronisation (optional)

Wenn Sie sich bei einem Car 2 Home Konto anmelden, können Sie ausgewählte Daten zwischen Ihren Geräten über einen von uns betriebenen Car 2 Home Backend-Server synchronisieren. Die Cloud-Synchronisation ist nach Kategorien gesteuert: Jede Kategorie kann unabhängig in den Einstellungen der App ein- oder ausgeschaltet werden, und die gesamte Funktion kann deaktiviert werden, ohne dass die lokale Kopie auf Ihrem Gerät verloren geht.

Die Kategorien sind:

• Konfiguration (aktiviert, sobald Sie sich anmelden): Fahrzeugprofile, OBD-Adapter-Kopplungen, Dashboard-Layout, benutzerdefinierte PID-Definitionen, Panel-Einstellungen, App-Einstellungen sowie Home Assistant / MQTT-Konfiguration. Kleine Datenmengen (typischerweise unter 100 KB pro Nutzer), mit denen Sie Ihre Konfiguration auf einem neuen Gerät wiederherstellen können.
• Transaktional (optional über einen Remote-Flag): Fahrtprotokolle, Fahrtereignisse, Tankereignisse, Parkstandorte, Ausgaben, Einnahmen, Wartungen, Verbrauchsmaterialien, Erinnerungen, DTC-Scans, Freeze-Frame-Aufnahmen, TPMS-Messwerte, Beschleunigungstests und aggregierte PID-Statistiken pro Fahrt.
• Telemetrie (optional über einen Remote-Flag, standardmäßig deaktiviert): Sensordaten mit hohem Volumen während Fahrten (GPS-Routenpunkte, PID-Samples und kontinuierliche Live-Daten). Wenn aktiviert, kann sie zusätzlichen Beschränkungen unterliegen, etwa Upload nur über WLAN und konfigurierbare Abtastrate.
• Medienanhänge (optional über einen Remote-Flag, standardmäßig deaktiviert): Fotos oder Dokumente, die Sie Tank-, Ausgaben-, Einnahmen-, Wartungs- oder Verbrauchsmaterial-Ereignissen anhängen. Dashcam-Videos sind nie enthalten. Unterliegt einer Speicherquote pro Nutzer im kostenlosen Tarif; Abonnenten können eine erhöhte Quote erhalten.

Synchronisierte Daten werden ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung übertragen und im Ruhezustand auf dem Server verschlüsselt gespeichert. Wir verkaufen oder teilen die Cloud-Synchronisations-Daten nicht mit Dritten für Marketing- oder Werbezwecke.

Sie können die Synchronisation jederzeit stoppen, indem Sie sich abmelden oder einzelne Kategorien in den Einstellungen der App deaktivieren. Zur dauerhaften Löschung aller auf dem Server gespeicherten Daten nutzen Sie den in Abschnitt 12 beschriebenen Self-Service-Ablauf.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht ein längerer Zeitraum gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

• Kontoinformationen (Name, E-Mail, Anmeldekennung): gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und bis zu 1 Jahr nach Beendigung oder letzter Anmeldung.
• Standort- und Fahrtdaten: lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir speichern sie nicht auf unseren Servern.
• Absturzberichte und Fehlerereignisse: vom Anbieter der Absturzberichterstattung gemäß den maßgeblichen anwendbaren Datenschutzvorschriften gespeichert. Die genaue Speicherdauer entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Sentry, die in der Auftragsverarbeiter-Tabelle am Ende dieses Dokuments verlinkt ist.
• Cloud-Synchronisations-Daten (wenn Sie diese aktiviert haben): bleiben auf dem Car 2 Home Backend gespeichert, bis Sie die Löschung anfordern oder Ihr Konto schließen. Aus der App gelöschte Datensätze hinterlassen für bis zu 30 Tage eine Soft-Delete-Markierung (Tombstone) auf dem Server, damit sich die Löschung auf Ihre anderen Geräte verbreiten kann, und werden anschließend endgültig entfernt.
• App-Nutzungs- und Analysedaten: bis zu 2 Jahre gespeichert.
• Rechtliche und Compliance-Aufzeichnungen: bis zu 5 Jahre gespeichert, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Nach Löschung oder Anonymisierung können wir aggregierte, nicht identifizierende statistische Daten zur Verbesserung des Service und zu geschäftlichen Zwecken auf unbestimmte Zeit aufbewahren. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung Ihrer Daten gemäß Abschnitt 12 verlangen.

5. Integration mit der Heimautomatisierung

Eine der zentralen Funktionen des Car 2 Home Service ist die Möglichkeit, Fahrzeugtelemetrie an einen von Ihnen kontrollierten persönlichen Heimautomatisierungsserver weiterzuleiten. Die App bietet hierfür zwei voneinander unabhängige Übertragungsoptionen. Beide sind standardmäßig deaktiviert und erfordern Ihre ausdrückliche Zustimmung.

5a. Native Home Assistant Übertragung (Standardoption)

Dies ist die Standardintegration. Nachdem Sie das Car 2 Home Plugin in Ihrer eigenen Home Assistant Instanz installiert haben, koppeln Sie die App, indem Sie die Basis-URL von Home Assistant sowie einen vom Plugin angezeigten 6-stelligen Kopplungscode eingeben. Der Kopplungsvorgang liefert ein langlebiges Authentifizierungstoken zurück, das die App für eine WebSocket-Sitzung (mit HTTP-Fallback) verwendet, um Telemetrie direkt an Ihre Home Assistant Instanz zu übertragen.

Das Authentifizierungstoken wird im sicheren Schlüsselspeicher des Geräts hinterlegt und niemals an Server von Car 2 Home gesendet. Die von Ihnen eingegebene Home Assistant URL bleibt ebenfalls auf dem Gerät und wird zu keinem Zeitpunkt an Car 2 Home weitergegeben oder von Car 2 Home angesprochen. Die Kopplung erfolgt unmittelbar zwischen der App und Ihrer Home Assistant Instanz, in Ihrem lokalen Netzwerk oder über einen von Ihnen kontrollierten Tunnel für den Fernzugriff.

Die über diese Übertragungsoption weitergeleitete Telemetrie umfasst Sensordaten des Fahrzeugs und optional den GPS-Standort, jeweils gemäß denselben Opt-in-Einstellungen. Sie können das Token jederzeit über die Benutzeroberfläche von Home Assistant oder in den Einstellungen der Car 2 Home App widerrufen, wodurch jede Übertragung sofort beendet wird.

5b. MQTT-Übertragung (Alternative)

Alternativ können Sie in der App die URL eines beliebigen MQTT-Brokers, Benutzername und Passwort sowie TLS-Optionen konfigurieren. Die Fahrzeugtelemetrie wird dann direkt an den von Ihnen kontrollierten Broker übermittelt. Diese Option ist sinnvoll, wenn Sie einen generischen, MQTT-kompatiblen Automatisierungsserver bevorzugen oder das Car 2 Home Plugin nicht in Home Assistant installieren möchten.

Car 2 Home fängt die zwischen der App und Ihrem Broker übertragenen Daten weder ab, speichert sie noch hat irgendeinen Zugriff darauf.

5c. Ihre Verantwortung für die Sicherheit

Die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der Daten, die zwischen der Car 2 Home App und Ihrer Heimautomatisierungsinfrastruktur übertragen werden, liegen in Ihrer Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich:

• aktivieren Sie die Authentifizierung am Broker (Benutzername und Passwort) sowie an Home Assistant;
• verwenden Sie nach Möglichkeit TLS oder SSL für Verbindungen (MQTTS, HTTPS);
• halten Sie Firewall- und Netzwerkzugriffsregeln strikt, insbesondere bei jedem Tunnel für den Fernzugriff;
• spielen Sie regelmäßig Sicherheitsaktualisierungen für den Broker, Home Assistant und das zugrunde liegende Betriebssystem ein.

Car 2 Home haftet nicht für Datenschutzverletzungen, unbefugten Zugriff oder Datenverlust, die durch unzureichende Sicherheitskonfigurationen Ihrer eigenen Infrastruktur verursacht werden.

5d. Plattformen Dritter

Wenn Sie sich entscheiden, den Car 2 Home Service mit Heimautomatisierungsplattformen Dritter zu integrieren, unterliegt Ihre Nutzung dieser Plattformen deren jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu prüfen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an die nachstehend aufgeführten Parteien und ausschließlich zu den beschriebenen Zwecken weiter.

6a. Autorisierte Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit einer kleinen Anzahl von Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Funktionen wie Absturzberichterstattung, Werbeauslieferung, Zahlungsabwicklung und Authentifizierung übernehmen. Wir geben jedem Anbieter nur die Mindestmenge an Informationen weiter, die zur Erfüllung seiner Aufgabe erforderlich ist. Die Verwendung Ihrer Daten durch diese Anbieter unterliegt deren eigenen Datenschutzerklärungen, die in der Tabelle der Auftragsverarbeiter am Ende dieses Dokuments zusammengefasst sind.

6b. Werbe- und Analysepartner

Wir nutzen Google AdMob zur Auslieferung von Werbung in der kostenlosen Version sowie Sentry für Diagnoseberichte zu Abstürzen. AdMob unterliegt https://policies.google.com/privacy, Sentry unterliegt https://sentry.io/privacy/. Sie können die Verwendung von Werbekennungen durch Google unter https://adssettings.google.com verwalten und die Werbepersonalisierung in der App jederzeit widerrufen.

6c. Übernahme

Sollten wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sein, würde das Nachfolgeunternehmen die von uns vorgehaltenen Informationen einschließlich personenbezogener Daten erwerben; diese bleiben jedoch dieser Datenschutzerklärung unterworfen, und Sie werden über wesentliche Änderungen informiert.

6d. Soweit gesetzlich vorgeschrieben

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir der Auffassung sind, dass die Offenlegung nach geltendem Recht, durch eine gerichtliche Anordnung oder ein anderes rechtliches Verfahren erforderlich ist oder zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit notwendig ist.

6e. Zahlungsdienstleister

Abonnementzahlungen werden über Google Play Billing unter Android und über den Apple App Store (StoreKit) unter iOS abgewickelt. Wir sehen niemals Kartennummern, Bankdaten oder sonstige Finanzdaten; wir erhalten von der Plattform lediglich ein Kauftoken oder eine Beleg-Kennung.

6f. Authentifizierungsanbieter

Wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement anmelden, gibt der gewählte Anbieter (Google Sign-In oder Sign in with Apple) die vom Anbieter ausgestellte Kennung sowie Ihre E-Mail-Adresse an uns weiter. Der Authentifizierungsvorgang unterliegt der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

7. Weitergabe nicht personenbezogener Informationen

Wir können nicht personenbezogene Informationen an Dienstleister und an die Allgemeinheit zu Analyse-, Betriebs- und Werbezwecken weitergeben oder veröffentlichen. Diese Informationen werden in unserem Auftrag erhoben und identifizieren keine Einzelperson.

8. Aktualisierung Ihrer Informationen

Wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement angemeldet haben, können Sie Ihre Kontoinformationen jederzeit in den Einstellungen der App aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten aktuell zu halten; veraltete Daten können sich nachteilig auf Ihre Nutzungserfahrung auswirken.

9. Wahlmöglichkeiten zur Erhebung und Nutzung von Informationen

Sie können sich entscheiden, bestimmte Informationen nicht bereitzustellen, wenngleich ein Mindestmaß an Informationen für die Nutzung des Service erforderlich ist. Sie können Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie uns unter support@car2home.ai kontaktieren.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Ihr Konto beendet wird oder nach mehr als einem Jahr Inaktivität, vorbehaltlich der in Abschnitt 4 beschriebenen Speicherfristen. Aggregierte, anonymisierte Daten können zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung des Service aufbewahrt werden.

10. Kennungen und Tracking-Technologien

Dieser Abschnitt erläutert die Kennungen und Speichertechnologien, die die Car 2 Home App und die Website car2home.ai verwenden, sowie deren Unterschiede.

10a. Mobile App

Die App verwendet keine Browser-Cookies. Sie speichert Daten in einer lokalen Datenbank und in einem kleinen lokalen Einstellungsspeicher auf dem Gerät. Wenn Werbung aktiv ist, gibt die App die geräteweite Werbekennung an den Werbepartner weiter, wie in Abschnitt 3g beschrieben. Die App selbst führt kein geräteübergreifendes Tracking durch.

10b. Website (car2home.ai)

Die Website verwendet Standard-Browser-Cookies für die Sitzungsverwaltung und einfache Analysen. Die Datenschutzpraktiken der Website sind in der eigenen Datenschutzerklärung der Website dokumentiert. Wir empfehlen Ihnen, diese bei einem Besuch der Website zu lesen.

11. Datenschutzeinstellungen und öffentliche Bereiche

Soweit die App oder die Website Datenschutzeinstellungen oder öffentliche Bereiche bereitstellen (etwa Community-Foren oder geteilte Inhalte), liegt es in Ihrer Verantwortung, die richtigen Einstellungen zu wählen und beim öffentlichen Teilen personenbezogener Daten Vorsicht walten zu lassen. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie Dritte Beiträge in öffentlichen Bereichen lesen.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie vorhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Einschränkung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
• Widerrufsrecht: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an privacy@car2home.ai. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Vor der Bearbeitung Ihres Antrags können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Wenn Sie ein Konto besitzen, können Sie die Löschung des Kontos und aller serverseitigen Daten auch über unseren Self-Service-Ablauf unter car2home.ai/de/account/delete beantragen. Sie erhalten per E-Mail einen Bestätigungslink; sobald Sie ihn anklicken, wird die Löschung mit einer Karenzfrist von 7 Tagen geplant, während der Sie sie noch aus der App heraus stornieren können. Um die auf dem Server gespeicherten Daten in einem portablen Format zu exportieren, nutzen Sie die Option "Meine Daten exportieren" auf dem Konto-Bildschirm der App.

13. Konformität mit europäischem Recht (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder vergleichbare lokale Vorschriften für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland wird die DSGVO durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ergänzt, das insbesondere ergänzende Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten und an die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer, DPO) festlegt. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter privacy@car2home.ai.

13a. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): für Marketing und personalisierte Werbung.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): zur Bereitstellung der angeforderten Dienste.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): soweit nach EU-Recht oder dem Recht eines Mitgliedstaats erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): zur Sicherheit, zu Analysen und zur Betrugsprävention.

13b. Internationale Datenübermittlungen

Sofern Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, gewährleisten wir ein angemessenes Schutzniveau durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen.

13c. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, bei Ihrer örtlich zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte nach der DSGVO verletzt wurden.

14. Konformität mit brasilianischem Recht (LGPD)

Als brasilianisches Unternehmen erfüllt Car 2 Home die Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

14a. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Einwilligung (Art. 7, I): für Marketingmitteilungen und personalisierte Werbung.
• Vertragserfüllung (Art. 7, V): zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste.
• Berechtigtes Interesse (Art. 7, IX): für Analysen, Sicherheit und Verbesserung des Service, sofern diese Interessen Ihre Grundrechte nicht überwiegen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 7, II): soweit nach geltendem Recht erforderlich.

14b. Datenschutzbeauftragter

Gemäß Art. 41 LGPD erreichen Sie unseren Data Protection Officer unter privacy@car2home.ai.

14c. ANPD

Sie haben das Recht, bei der Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) unter www.gov.br/anpd Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.

15. Hinweis für kalifornische Einwohner (CCPA / CalOPPA)

Einwohner Kaliforniens haben besondere Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Online Privacy Protection Act (CalOPPA). Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden, offenlegen und verkaufen; die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (wir verkaufen keine personenbezogenen Daten); und für die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nicht benachteiligt zu werden.

Zur Ausübung Ihrer kalifornischen Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an privacy@car2home.ai. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse in der Anfrage an, zusammen mit dem Vermerk "California Customer Choice Notice". Wir antworten innerhalb von 45 Tagen.

16. Sicherheit der Informationen

Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten im Car 2 Home Service mit Ihren Anmeldedaten zugreifen, die durch Verschlüsselung während der Übertragung geschützt sind. Wir raten Ihnen, Ihr Passwort niemandem mitzuteilen.

Ihre personenbezogenen Daten liegen auf sicheren Servern, die nur autorisiertem Personal zugänglich sind. Auch wenn wir wirtschaftlich angemessene Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, kann keine Datenübertragung als zu 100 % sicher gewährleistet werden. Wir haften nicht für Handlungen Dritter, die über das Internet übermittelte Informationen erhalten könnten.

Sollten wir Anlass zu der Annahme haben, dass die Sicherheit Ihrer Daten beeinträchtigt wurde, werden wir Sie nach Maßgabe des geltenden Rechts benachrichtigen.

17. Kontakt und Kundensupport

Für Unterstützung, Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Car 2 Home Service wenden Sie sich bitte an:

• Allgemeiner Support: support@car2home.ai
• Datenschutzangelegenheiten: privacy@car2home.ai
• Website: www.car2home.ai

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

Anhang: Auftragsverarbeiter

Die folgenden Dritten verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder im Auftrag von Funktionen, die Sie aktivieren. Jeder Anbieter ist mit Zweck, Verarbeitungsregion und einem Link zu seiner Datenschutzerklärung aufgeführt.

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