La app funciona por completo sin cuenta y sin pago. La pantalla de Cuenta reúne lo que depende de la identificación: acceso, plan y eliminación.

Inicia sesión
El acceso se hace con Google o Apple, con los botones Continuar con Google y Continuar con Apple. No existe contraseña, así que no hay contraseña que crear, guardar o perder, ni contraseña nuestra que se pueda exponer. Más tarde cierra la pantalla sin entrar.
Iniciar sesión recupera tus datos en un dispositivo nuevo o después de una reinstalación.
Conoce lo que desbloquea cada plan
El Free muestra anuncios, guarda un vehículo y limita la exportación a la casa inteligente a cinco sensores calculados, con un intervalo mínimo de envío.
El Pro quita los anuncios, desbloquea todas las funciones y guarda dos vehículos, funcionando enteramente en el móvil. Está disponible como suscripción anual o compra única vitalicia, sin opción mensual.
El Pro Cloud añade copia de seguridad en la nube y uso en varios dispositivos, y guarda cinco vehículos.
Ten claro lo que no incluye el vitalicio
La compra vitalicia concede el Pro. No incluye copia de seguridad en la nube ni sincronización entre dispositivos, funciones que pertenecen al Pro Cloud.
Ese es el punto que conviene comprobar antes de la compra.
Restaura una compra
Si el plan no aparece después de cambiar de dispositivo o de una reinstalación, inicia sesión con la misma cuenta y usa la restauración de compras. El derecho queda vinculado a la cuenta, y no a la tienda, lo que permite comprar en Android y usarlo en iPhone.
Gestiona la suscripción y tus datos
Gestionar suscripción abre la suscripción en la tienda del móvil, donde se renueva o se cancela. La pantalla de planes recuerda las Precauciones: el cobro lo hace la tienda y se renueva automáticamente, salvo cancelación con al menos 24 horas de antelación al fin del ciclo; la cancelación se hace en la tienda, en el área de suscripciones; y desinstalar la app no cancela la suscripción.
Antes de la compra, la app muestra el aviso Antes de hacerte PRO, que recomienda probar la conexión con tu adaptador y tu vehículo, porque algunos coches antiguos y adaptadores baratos pueden no funcionar perfectamente.
Solicitar datos de la cuenta pide un archivo con todo lo que está guardado en nuestros servidores. La app avisa cuando el archivo está listo, y el enlace de descarga caduca en poco tiempo.
Elimina la cuenta, si quieres
La eliminación está en esta pantalla. Programa el borrado para 7 días y desvincula cualquier suscripción activa en este dispositivo.
Durante ese plazo, la eliminación se puede cancelar: basta con volver a iniciar sesión.

Si algo va mal

Comprueba que has iniciado sesión con la misma cuenta usada en la compra y ejecuta la restauración de compras. Si la compra se hizo sin cuenta conectada, inicia sesión y restaura: el derecho pasa a quedar vinculado a la cuenta.

El uso entre plataformas es posible, porque el derecho queda vinculado a tu cuenta, y no a la tienda. Inicia sesión con la misma cuenta en el otro dispositivo y restaura las compras.

La cuota considera los archivados junto con los activos. Abre Vehículos anteriores, en Mi Garaje, y elimina definitivamente los que ya no te interesan, o cambia de plan.

La eliminación se hace efectiva solo después de siete días. Vuelve a iniciar sesión dentro de ese plazo para cancelarla.

Tus datos se quedan en el dispositivo. Lo que vuelve a valer son los límites del plan gratuito: anuncios, un vehículo y el techo de exportación. Ningún dato se borra por la cancelación.

Desinstalar la app no cancela la suscripción. La cancelación se hace en la tienda del móvil, en el área de suscripciones, o con Gestionar suscripción en la pantalla de Cuenta, con al menos 24 horas de antelación al fin del ciclo.

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