Account e piani

Accedere, sapere cosa sblocca ciascun piano, ripristinare gli acquisti ed eliminare l'account.

L'app funziona per intero senza account e senza pagamento. La schermata Account raccoglie ciò che dipende dall'essere identificati: accesso, piano ed eliminazione.

  1. Accedi

    L'accesso passa da Google o Apple, con i pulsanti Continua con Google e Continua con Apple. Non c'è password, quindi non ce n'è nessuna da creare, custodire o perdere, e nessuna nostra da esporre. Più tardi chiude la schermata senza accedere.

    Accedere ripristina i tuoi dati su un nuovo dispositivo o dopo una reinstallazione.

  2. Sappi cosa sblocca ciascun piano

    Free mostra pubblicità, tiene un veicolo e limita l'esportazione verso la casa intelligente a cinque sensori calcolati, con un intervallo minimo di invio.

    Pro toglie la pubblicità, sblocca ogni funzione e tiene due veicoli, funzionando interamente sul telefono. Arriva come abbonamento annuale o acquisto una tantum a vita, senza opzione mensile.

    Pro Cloud aggiunge il backup nel cloud e l'uso su più dispositivi, e tiene cinque veicoli.

  3. Sappi cosa non include l'acquisto a vita

    L'acquisto a vita concede Pro. Non include né il backup nel cloud né la sincronizzazione tra dispositivi, funzioni che appartengono a Pro Cloud.

    È il punto che vale la pena verificare prima di comprare.

  4. Ripristina un acquisto

    Se il piano non compare dopo un cambio di dispositivo o una reinstallazione, accedi con lo stesso account e usa il ripristino degli acquisti. Il diritto è legato all'account e non allo store, il che ti permette di comprare su Android e usarlo su un iPhone.

  5. Gestisci l'abbonamento e i tuoi dati

    Gestisci abbonamento apre l'abbonamento nello store del telefono, dove viene rinnovato o annullato. La schermata dei piani elenca le Precauzioni: la fatturazione è gestita dallo store e si rinnova automaticamente salvo annullamento almeno 24 ore prima della fine del ciclo; l'annullamento si fa nello store, nell'area degli abbonamenti; e disinstallare l'app non annulla l'abbonamento.

    Prima dell'acquisto, l'app mostra l'avviso Prima di diventare PRO, che consiglia di provare la connessione con il tuo adattatore e il tuo veicolo, perché alcune auto più vecchie e adattatori economici possono non funzionare alla perfezione.

    Richiedi i dati dell'account chiede un file con tutto ciò che è conservato sui nostri server. L'app ti avvisa quando il file è pronto, e il link di scaricamento scade dopo poco.

  6. Elimina l'account, se vuoi

    L'eliminazione sta in questa schermata. Programma la cancellazione a 7 giorni e scollega qualsiasi abbonamento attivo su questo dispositivo.

    Entro quella finestra l'eliminazione può essere annullata: basta accedere di nuovo.

Se qualcosa va storto

Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account usato per l'acquisto ed esegui il ripristino degli acquisti. Se l'acquisto è stato fatto senza account, accedi e ripristina: il diritto diventa allora legato all'account.

Usarlo tra piattaforme è possibile, perché il diritto è legato al tuo account e non allo store. Accedi con lo stesso account sull'altro dispositivo e ripristina gli acquisti.

La quota conta i veicoli archiviati insieme a quelli attivi. Apri Veicoli precedenti, in Il mio Garage, ed elimina definitivamente quelli che non ti interessano più, oppure cambia piano.

L'eliminazione ha effetto solo dopo sette giorni. Accedi di nuovo entro quella finestra per annullarla.

I tuoi dati restano sul dispositivo. Ciò che torna sono i limiti del piano gratuito: pubblicità, un veicolo e il tetto dell'esportazione. Nessun dato viene cancellato per via dell'annullamento.

Disinstallare l'app non annulla l'abbonamento. L'annullamento si fa nello store del telefono, nell'area degli abbonamenti, oppure tramite Gestisci abbonamento nella schermata Account, almeno 24 ore prima della fine del ciclo.

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