Primo avvio

Le sei schermate di configurazione, cosa abilita ogni autorizzazione e cosa resta indisponibile senza di essa.

La prima volta che apri l'app, questa ti accompagna attraverso sei schermate di configurazione. Tutto il processo richiede circa un minuto.

Prenditi il tempo che serve: quasi tutto quello che l'app fa da sola dipende dalle autorizzazioni richieste qui, come registrare un viaggio con il telefono in tasca, salvare dove è stata lasciata l'auto, consegnare un promemoria e trovare l'adattatore. Nulla di quello che scegli qui è definitivo, e ogni autorizzazione può essere concessa più tardi in Autorizzazioni dell'app. Fino ad allora quelle funzioni restano parziali o disattivate.

  1. Benvenuto

    La schermata di apertura dell'app. Tocca Avanti.

  2. Cosa puoi fare

    Un riepilogo delle sei aree dell'app: dati in tempo reale, viaggi, diagnostica, spese, casa intelligente e guida sicura. Tocca Avanti.

  3. Posizione precisa

    Tocca Consenti posizione precisa e conferma nella finestra di sistema. Una volta concessa l'autorizzazione la schermata mostra Autorizzazione concessa e il pulsante scompare.

    Questa autorizzazione regge tutto ciò che riguarda la posizione, e arriva più lontano del semplice tracciare una linea sulla mappa:

    • Il percorso del viaggio, con il tragitto reale e la distanza percorsa, e non solo i punti di partenza e di arrivo.
    • Riconoscere che stai guidando, che è ciò che permette all'app di iniziare la registrazione da sola e di proporre l'azione adatta al momento.
    • Compilare l'indirizzo automaticamente per un rifornimento, una spesa o un parcheggio.
    • La riproduzione del viaggio, che lega ogni lettura dei sensori al punto della mappa in cui è stata rilevata.

    Scegli l'opzione precisa e non quella approssimativa. La posizione approssimativa è accurata entro qualche centinaio di metri, abbastanza per deformare il percorso e per collocare il parcheggio nell'isolato accanto.

    Su Android 11 e precedenti il sistema richiede questa autorizzazione anche per cercare i dispositivi Bluetooth. Senza di essa l'app non riesce a trovare l'adattatore.

  4. Posizione in background

    È l'autorizzazione più importante del processo, e anche la più facile da concedere a metà. Tocca Consenti sempre.

    L'autorizzazione del passo precedente vale solo mentre l'app è aperta sullo schermo. Questa regge:

    • La registrazione che prosegue dopo il blocco dello schermo e con il telefono in tasca, che è l'aspetto di ogni viaggio reale.
    • Il salvataggio del parcheggio, che avviene nel momento in cui il viaggio finisce, quando l'app è raramente in primo piano.
    • Il servizio in background. Su Android 14 e successivi il servizio che tiene viva la registrazione è dichiarato come servizio di posizione, e il sistema non gli permette di partire senza l'autorizzazione corrispondente.

    L'ordine è obbligatorio. Su Android 11 e successivi il sistema accetta la richiesta in background solo dopo che la precedente è stata concessa. Se il passo precedente è stato negato o saltato, l'app trattiene il tocco di proposito, perché il sistema non apra le impostazioni senza alcuna spiegazione.

    Sempre su Android 11 e successivi, la concessione avviene in due fasi: prima la finestra normale, con l'opzione "Durante l'uso", e poi una schermata di sistema separata dove va selezionato l'accesso permanente. Completare la prima fase e fermarsi alla seconda è la causa più comune dei viaggi che si interrompono nel momento in cui lo schermo si blocca.

    Il nome dell'opzione cambia tra le versioni di Android e tra Android e iPhone. Cerca la scelta che concede l'accesso alla posizione sempre, e non solo con l'app aperta.

  5. Notifiche

    Tocca Consenti notifiche.

    Su Android questa autorizzazione fa più che mostrare avvisi: è un requisito del servizio in primo piano dietro alla notifica permanente mostrata mentre un viaggio viene registrato. Senza l'autorizzazione il sistema chiude il servizio e la registrazione si interrompe con esso.

    La stessa autorizzazione consegna l'allarme del parcheggio, i promemoria di manutenzione e gli avvisi di guasto del veicolo.

  6. Accedi o salta

    L'ultima schermata, Accedi per sincronizzare, offre due vie d'uscita. Accedi apre l'accesso tramite Google o Apple e ripristina i tuoi dati se hai già usato l'app in precedenza. L'accesso non usa alcuna password, quindi non c'è nessuna password da creare per te e nessuna da conservare per noi.

    Salta e termina porta direttamente alla registrazione del veicolo. In questo modo l'app funziona per intero, con i dati conservati sul telefono.

    Puoi accedere più tardi senza perdere nulla di quello che hai registrato usando l'app senza un account.

  7. Cosa verrà chiesto più avanti

    La configurazione non finisce qui, e la divisione è voluta: le autorizzazioni restanti vengono richieste nel momento in cui iniziano ad avere senso, invece che tutte insieme all'installazione.

    • Bluetooth, nella schermata Connessione, quando vai a cercare un adattatore.
    • Movimento e attività fisica, che distingue la guida dal camminare o dal viaggiare in autobus. Con essa l'app si sveglia e si riconnette solo quando sei in auto, il che risparmia batteria ed evita dubbi sui viaggi in cui sei passeggero.
    • Ottimizzazione della batteria, su Android, perché il sistema smetta di chiudere il lavoro in background.
    • Fotocamera e microfono, solo se usi la dashcam o la foto del parcheggio.

    La schermata Autorizzazioni dell'app, nel menu laterale, raccoglie ogni autorizzazione e ne mostra lo stato.


Se qualcosa va storto

L'autorizzazione del passo precedente non è stata concessa. Su Android 11 e successivi il sistema accetta la richiesta in background solo quando esiste già la posizione in primo piano, e l'app trattiene il tocco invece di aprire le impostazioni senza alcuna spiegazione.

Torna al passo Posizione precisa, concedi l'autorizzazione, e il pulsante successivo inizia a funzionare.

Nella maggior parte dei casi l'autorizzazione è stata concessa solo a metà. Su Android 11 e successivi la posizione in background avviene in due fasi: la finestra normale e poi una schermata di sistema separata. Accettare la prima e non selezionare la seconda lascia all'app l'accesso solo mentre è aperta.

Apri le impostazioni del telefono, vai alle autorizzazioni di Car 2 Home, scegli la posizione e seleziona l'opzione permanente.

Su Android controlla anche l'ottimizzazione della batteria: diversi produttori chiudono il lavoro in background anche quando la posizione è a posto.

No. Ogni autorizzazione viene richiesta di nuovo nella schermata che ne dipende: il Bluetooth nella schermata Connessione, e la posizione al primo viaggio o in Parcheggio.

L'app avvisa anche una volta, all'inizio di un viaggio, se rileva di avere solo l'autorizzazione in primo piano, e rispetta la richiesta di non mostrare più quell'avviso.

Per concederle tutte in una volta, usa Autorizzazioni dell'app, nel menu laterale.

La posizione approssimativa è accurata entro qualche centinaio di metri. In pratica il percorso risulta deformato, la distanza del viaggio è sbagliata e il parcheggio indica l'isolato accanto.

Nelle impostazioni del telefono, tra le autorizzazioni dell'app, attiva usa posizione precisa.

Su Android le due cose sono legate: la notifica permanente è ciò che tiene vivo il servizio in primo piano, e senza l'autorizzazione il sistema chiude il servizio. Concedi l'autorizzazione nelle impostazioni del telefono.

Il messaggio compare quando l'app è già stata usata su questo telefono, oppure quando un iPhone ha ripristinato una sessione salvata. Tocca Non sei tu? e poi Usa un altro account.

La richiesta ha comunque senso. Viaggi, parcheggio e indirizzi automatici funzionano senza adattatore, e sono esattamente le funzioni che dipendono dalla posizione.

Se non pensi di usarle puoi negare l'autorizzazione: registrare rifornimenti, spese, interventi e promemoria continua a funzionare normalmente.


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