Car 2 Home プライバシーポリシー

バージョン 1.2、最終更新日 2026年5月26日

Car 2 Home サービスへのアクセスまたは利用により、お客様は本プライバシーポリシーおよび利用規約のすべての条項を読み、理解し、同意したことを認めるものとします。これらの条項に同意しない場合は、Car 2 Home サービスの利用を停止してください。

当社は、Car 2 Home サービスを通じてお客様から取得する個人情報のプライバシー保護に尽力しています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有するか、また、当社の一般的なプライバシー慣行についてお知らせします。

当社の慣行の変更を反映するために本プライバシーポリシーを更新することがあります。定期的にご確認いただき、上記の「最終更新日」をご確認ください。重要な変更については、アプリ内、メール、またはアプリ内通知でお知らせします。

1. 利用規約

Car 2 Home サービスの利用は、本プライバシーポリシーに組み込まれ、その一部となっている当社の利用規約に従います。Car 2 Home サービスを利用することにより、お客様は当社の利用規約に拘束されることに同意するものとします。

2. 最低年齢要件

Car 2 Home サービスは、18歳以上のユーザーを対象としています。当社は、18歳未満の個人から故意に個人情報を収集することはありません。お客様が保護者または後見人であり、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、privacy@car2home.ai までご連絡ください。速やかに当該情報を削除いたします。

3. 処理する情報

このセクションでは、Car 2 Home アプリが処理するすべての情報カテゴリ、処理する理由、および処理先について説明します。各サブセクションでは、データを必要とする特定の機能とデータを関連付けているため、何が問題になっているかが一目でわかります。

3a. アカウントおよびサブスクリプションデータ(オプション)

Car 2 Home アプリの無料版は、アカウントを作成したりサインインしたりすることなくご利用いただけます。有料プランに加入する場合は、Google または Apple でサインインすることで、サブスクリプションをお客様のアカウントに関連付け、複数のデバイスで利用できるようになります。選択したプロバイダーから受け取るのは、ユーザー識別子とメールアドレスのみです。

サインインは、有料サブスクリプションを携帯可能な ID に関連付けるためにのみ必要です。アプリの無料機能の利用には決して必要ありません。

3b. 車両および OBD データ

Car 2 Home アプリは、OBD-II アダプターを介してお客様の車両からデータ(速度、回転数、燃料レベル、温度、その他のセンサー読み取り値など)を読み取り、プロファイル設定の目的で車両の VIN を読み取る場合もあります。

車両および OBD の読み取り値、走行ログ、駐車場所、給油イベント、ドライブスコア履歴、および DTC 記録は、お客様のデバイス上のローカルデータベースに保存されます。デフォルトでは、これらの情報はデバイス上に残ります — 当社はお客様の車両データへのアクセス権を持ちません。

この情報は、両方とも任意の 2 つの異なる場合にデバイスを離れることがあります:(i) Car 2 Home アカウントにサインインして、セクション 3j で説明されているクラウド同期を有効にすると、特定のカテゴリーの走行およびイベントデータが Car 2 Home バックエンドと同期され、他のデバイスで復元できるようになります。(ii) セクション 5 で説明されているホームオートメーション転送(Car 2 Home プラグイン経由のネイティブ Home Assistant 転送、または MQTT ブローカー)のいずれかを有効にする場合。

3c. 位置情報

走行追跡機能を使用すると、アプリはデバイスの位置情報(GPS、ネットワーク支援測位、および同様の位置情報技術)を取得し、ルートを記録、距離と運転統計を計算、駐車イベントを検出、駐車写真にタグを付けます。

走行が記録されている間、画面がオフのときにルートが中断されないように、アプリはフォアグラウンドサービスを実行します。バックグラウンドの位置情報は、走行がアクティブな間のみ収集されます。いつでも追跡を停止したり、デバイスのシステム設定から位置情報の許可を取り消したりすることができます。

位置情報はデバイスにローカルに保存されます。デフォルトでは、デバイスの外部に送信されることはありません。クラウド同期(セクション 3j)を有効にすると、走行ルートデータ、開始/終了座標、および駐車場所の住所が Car 2 Home バックエンドと同期され、他のデバイスで復元できるようになります。位置情報は、有効にしている場合、セクション 5 で説明されているホームオートメーション転送を介してもデバイスを離れます。

位置情報の収集、保持、および撤回権を規定する完全な条項は、アプリにバンドルされている位置情報同意契約に記載されています。

3d. カメラ、写真、動画

駐車中の車両位置に写真を添付する(後で車を見つけることができるように)場合、アプリはデバイスのカメラを使用してその写真を撮影します。カメラは、車両部品、消耗品やメンテナンスの領収書、燃料ログに記録するガソリンスタンドの領収書を撮影するためにオプションで使用することもできます。写真はお客様のデバイス上のローカルデータベースに保存されます。第三者と共有されません。

クラウド同期のメディア添付ファイル同期カテゴリー(セクション 3j)を有効にすると、給油、経費、収入、サービス、または消耗品イベントに添付する写真および書類が Car 2 Home バックエンドにアップロードされ、他のデバイスで復元できるようになります。その他の写真(駐車写真およびドライブレコーダーの画像など)はバックエンドにアップロードされません。

ドライブレコーダー(Dashcam)機能を使用すると、アプリはデバイスのカメラで走行動画を録画し、外部ストレージのパブリック Movies/Car 2 Home フォルダーに保存します。マイクによる音声録音はオプションであり、設定 → ドライブレコーダーの「音声を録音する」トグルで制御します。無効にすると、マイクは使用されません。アプリ内のドライブレコーダーギャラリーで録画した動画を一覧表示するには、READ_MEDIA_VIDEO 権限が必要です。この権限は、アプリ自身が書き込んだファイルを読み取るためだけに使用され、デバイス上の他の動画にはアクセスしません。ドライブレコーダーの動画は、Car 2 Home サーバーに決してアップロードされません。第三者と共有されません。動画は、アプリ内ギャラリーまたはデバイスのファイルマネージャーからいつでも削除でき、システム設定でカメラとマイクの権限を取り消すことができます。

3e. Bluetooth

アプリは、Bluetooth スキャンおよび接続の権限を使用して、選択した OBD-II アダプターを検出してペアリングし、オプションで、車に乗ったときにアプリが自動的に起動できるように、そのアダプターまたは車両のヘッドユニットの存在を検出します。自動起動はオプトインで、アプリの設定からいつでも無効にできます。アプリは Bluetooth で自分自身を通知せず、他の Bluetooth デバイスとデータを交換せず、近接追跡やマーケティングのために Bluetooth を使用しません。

3f. 診断およびクラッシュレポート

アプリの安定性を維持するために、未処理のエラーやクラッシュを自動的に取得するサードパーティのクラッシュレポートサービス(Sentry)を使用しています。収集される情報は、スタックトレース、アプリのバージョン、オペレーティングシステムのバージョン、デバイスモデル、および匿名化されたイベント識別子に限られます。

クラッシュレポートサービスは、アプリから機密情報を一切受け取りません。OBD 読み取り値、車両の VIN、位置座標、アカウント認証情報、写真、またはサインインからの個人識別子を収集しません。

Sentry は欧州連合に所在するサーバーを運用しており、国際的なデータ処理に関する GDPR および LGPD の要件に準拠しています。プライバシー慣行については https://sentry.io/privacy/ をご参照ください。

3g. 広告データ(無料版)

アプリの無料版は、Google AdMob によって配信される広告でサポートされています。広告を配信するために、AdMob はデバイスの広告識別子(Android の Advertising ID、iOS の IDFA)、IP アドレス、広告インタラクションイベント、および大まかな位置情報を収集することがあります。

無料版を初めて起動すると、アプリは同意ダイアログ(Google User Messaging Platform、または UMP プロンプト)を表示し、パーソナライズされた広告の受信に同意するかどうかを尋ねます。アプリの設定からいつでも選択を変更できます。パーソナライズを拒否した場合、アプリはパーソナライズされていない広告のみを表示します。同意の付与または拒否は、アプリの主要機能へのアクセスに影響しません。

有料プランに加入すると、アクティブなサブスクリプションの期間中、すべての広告が削除されます。

広告同意を規定する完全な条項は、アプリにバンドルされているパーソナライズド広告同意契約に記載されています。Google の広告データ慣行は https://policies.google.com/technologies/ads で文書化されています。

3h. サブスクリプションおよびアプリ内購入データ

有料サブスクリプションは、Android の Google Play 課金および iOS の Apple App Store(StoreKit)によってのみ処理されます。Car 2 Home は、支払いカード番号、請求先住所、その他の財務詳細を確認、収集、保存しません。

プラットフォームから当社が受け取るのは、サブスクリプションがアクティブであることを確認し、サインインしている場合にお客様のアカウントにリンクするために使用される、機密性のない購入トークンまたはレシート識別子のみです。返金、請求紛争、および更新管理は、それぞれの条件に基づいて Google または Apple によって処理されます。

3i. 個人を特定できない情報

個人を特定できない情報は、特定の個人を識別しません。これには、一般的な集約使用統計(どの機能が開かれているか、どれくらいの頻度で使用されているかなど)、ウェブサイトとの対話時のブラウザータイプ、モバイルキャリア情報、および集約位置データが含まれます。当社はこの情報を使用してトラブルシューティング、サービス管理、傾向分析、適用法令の遵守、および法執行機関への協力を行います。当社の製品の全体的な有効性を測定するために、認可されたサービスプロバイダーと集約された個人を特定できない統計を共有することがあります。

3j. クラウド同期(オプション)

Car 2 Home アカウントにサインインすると、当社の管理下で運用される Car 2 Home バックエンドサーバーを介して、選択したデータをデバイス間で同期するかどうかを選択できます。クラウド同期はカテゴリーごとに制御されます。各カテゴリーはアプリの設定から個別にオンまたはオフにすることができ、機能全体をデバイス上のローカルコピーを失うことなく無効にすることができます。

カテゴリーは次のとおりです:

• 設定(サインインするとすぐに有効):車両プロファイル、OBD アダプターのペアリング、ダッシュボードレイアウト、カスタム PID 定義、パネルの環境設定、アプリ設定、Home Assistant / MQTT 設定。新しいデバイスで設定を復元できる小さなペイロード(通常はユーザーあたり 100 KB 未満)。
• トランザクション(リモートフラグ経由でオプション):走行ログ、走行イベント、給油イベント、駐車記録、経費、収入、メンテナンスサービス、消耗品、リマインダー、DTC スキャン、フリーズフレームキャプチャ、TPMS 読み取り値、加速テスト、各走行の集約 PID 統計。
• テレメトリー(リモートフラグ経由でオプション、デフォルトでは無効):走行中の大容量センサー読み取り値(GPS ルートポイント、PID サンプル、連続ライブデータ)。有効にすると、Wi-Fi のみのアップロードや構成可能なサンプリングレートなどの追加の制約が適用される場合があります。
• メディア添付ファイル(リモートフラグ経由でオプション、デフォルトでは無効):給油、経費、収入、サービス、または消耗品イベントに添付する写真または書類。ドライブレコーダーの動画は決して含まれません。無料プランではユーザーあたりのストレージ割り当てが適用されます。サブスクライバーは増加した割り当てを受け取る場合があります。

同期されたデータは、暗号化された HTTPS 接続を介してのみ送信され、サーバー上で保存時に暗号化されます。当社は、マーケティングまたは広告目的でクラウド同期データを第三者に販売または共有することはありません。

サインアウトするか、アプリの設定から個別のカテゴリーを無効にすることで、いつでも同期を停止できます。サーバーに保存されているすべてのデータの永久削除を要求するには、セクション 12 で説明されているセルフサービスフローを使用します。

4. データ保持期間

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために必要な期間のみ個人情報を保持します。法律で長期間が必要または許可されている場合を除きます。

• アカウント情報(名前、メール、サインイン識別子):アカウントがアクティブな間および解約または最終サインイン後最長 1 年間保持されます。
• 位置情報および走行データ:デバイスにローカルに保存されます。当社のサーバーには保持しません。
• クラッシュレポートおよびエラーイベント:主要な適用データ保護規制に準拠して、クラッシュレポートプロバイダーによって保持されます。正確な保持期間については、本文書の末尾にあるサブプロセッサテーブルでリンクされている Sentry のプライバシーポリシーを参照してください。
• クラウド同期データ(有効にしている場合):削除を要求するか、アカウントを閉鎖するまで Car 2 Home バックエンドに保持されます。アプリから削除したレコードは、削除が他のデバイスに伝播できるように、最大 30 日間サーバーにソフト削除マーカー(tombstone)を残し、その後完全に削除されます。
• アプリ使用および分析データ:最長 2 年間保持されます。
• 法的およびコンプライアンス記録:適用法令で要求されるとおり、最長 5 年間保持されます。

削除または匿名化後、サービスの改善およびビジネス目的のために、集約された個人を特定できない統計データを無期限に保持することがあります。セクション 12 に記載されているとおり、いつでもデータの早期削除をリクエストできます。

5. ホームオートメーション統合

Car 2 Home サービスの中核機能の 1 つは、車両テレメトリーをお客様が管理する個人用のホームオートメーションサーバーに転送する機能です。アプリはそのために 2 つの独立した転送を提供します。両方ともデフォルトでは無効になっており、明示的なオプトインが必要です。

5a. ネイティブ Home Assistant 転送(デフォルトオプション)

これがデフォルトの統合です。Car 2 Home プラグインを独自の Home Assistant インスタンスにインストールした後、Home Assistant のベース URL とプラグインに表示される 6 桁のペアリングコードを入力してアプリをペアリングします。ペアリング交換により長寿命の認証トークンが返され、アプリはこれを WebSocket セッション(HTTP フォールバック付き)に使用して、テレメトリーを Home Assistant インスタンスに直接配信します。

認証トークンはデバイスのセキュアキーストアに保存され、Car 2 Home サーバーに送信されることはありません。入力した Home Assistant URL もデバイスに保持され、Car 2 Home に開示または接続されることはありません。ペアリングは、ローカルネットワーク上、またはお客様が管理するリモートアクセストンネルを介して、アプリと Home Assistant インスタンスとの間で直接行われます。

この転送を介して転送されるテレメトリーには、車両センサーの読み取り値とオプションで GPS 位置情報が含まれ、同じオプトイン設定によって形作られます。Home Assistant 独自のユーザーインターフェースまたは Car 2 Home アプリの設定からいつでもトークンを取り消すことができ、すべての送信が即座に終了します。

5b. MQTT 転送(代替)

代替として、任意の MQTT ブローカー URL、ユーザー名とパスワード、および TLS オプションをアプリで設定できます。車両テレメトリーは、お客様が管理するブローカーに直接発行されます。このオプションは、汎用 MQTT 互換オートメーションサーバーを希望する場合、または Home Assistant に Car 2 Home プラグインをインストールしたくない場合に役立ちます。

Car 2 Home は、アプリとブローカー間で送信されるデータを傍受、保存、またはアクセスすることはありません。

5c. セキュリティに対するお客様の責任

Car 2 Home アプリとホームオートメーションインフラ間で送信されるデータのセキュリティ、機密性、および完全性は、お客様の責任です。次のことを強くお勧めします:

• ブローカー(ユーザー名とパスワード)および Home Assistant で認証を有効にします;
• 可能な場合は、接続に TLS または SSL を使用します(MQTTS、HTTPS);
• 特にリモートアクセストンネルに対して、ファイアウォールおよびネットワークアクセスルールを厳しく保ちます;
• ブローカー、Home Assistant、および基盤となるオペレーティングシステムに定期的にセキュリティアップデートを適用します。

Car 2 Home は、お客様自身のインフラの不十分なセキュリティ設定によって引き起こされるデータ侵害、不正アクセス、またはデータ損失について責任を負いません。

5d. サードパーティプラットフォーム

Car 2 Home サービスをサードパーティのホームオートメーションプラットフォームと統合することを選択した場合、それらのプラットフォームの使用は、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーによって規定されます。これらのポリシーを慎重に確認することをお勧めします。

6. 個人を特定できる情報の共有

当社は、お客様の個人を特定できる情報を販売しません。下記の当事者にのみ、説明された目的のためだけに共有します。

6a. 認可されたサービスプロバイダー

当社は、クラッシュレポート、広告配信、決済処理、認証など、当社に代わって機能を実行する少数のサービスプロバイダーと協力しています。各プロバイダーには、機能を実行するために必要な最小限の情報のみを共有します。プロバイダーによるお客様のデータの使用は、本文書の末尾にあるサブプロセッサテーブルにまとめられた各プロバイダーのプライバシーポリシーに従います。

6b. 広告および分析パートナー

当社は、無料版で広告を配信するために Google AdMob を、クラッシュ診断を受信するために Sentry を使用しています。AdMob は https://policies.google.com/privacy、Sentry は https://sentry.io/privacy/ によって管理されています。Google の広告識別子の使用は https://adssettings.google.com で管理でき、いつでもアプリで広告のパーソナライズを取り消すことができます。

6c. 買収

当社が合併、買収、または資産売却に関与する場合、承継会社は当社が保持する情報(個人を特定できる情報を含む)を取得しますが、その情報は本プライバシーポリシーの対象のままで、重要な変更については通知されます。

6d. 法律で要求される場合

当社は、適用法令、裁判所命令、またはその他の法的手続きにより開示が必要であると判断した場合、または当社の権利、財産、または安全、もしくは当社のユーザーまたは公衆の権利、財産、または安全を保護するために必要な場合、お客様の情報を開示することがあります。

6e. 決済処理業者

サブスクリプション支払いは、Android では Google Play 課金、iOS では Apple App Store(StoreKit)によって処理されます。当社はカード番号、銀行詳細、その他の財務データを見ることはありません。プラットフォームから購入トークンまたはレシート識別子のみを受け取ります。

6f. 認証プロバイダー

有料サブスクリプションのためにサインインを選択すると、選択したプロバイダー(Google Sign-In または Sign in with Apple)が、プロバイダー発行の識別子とメールアドレスを当社と共有します。認証交換は、そのプロバイダーのプライバシーポリシーによって規定されます。

7. 個人を特定できない情報の共有

当社は、分析、運用、宣伝目的のために、サービスプロバイダーおよび一般大衆に個人を特定できない情報を開示または共有することがあります。そのような情報は、当社のために収集され、いかなる個人も特定しません。

8. 情報の更新

有料サブスクリプションのためにサインインしている場合は、アプリの設定からいつでもアカウント情報を更新できます。情報を最新の状態に保つことをお勧めします。古いデータは、お客様のエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があります。

9. 情報の収集と使用に関する選択

サービスを利用するには最低限の情報が必要ですが、特定の情報を提供しないことを選択できます。support@car2home.ai までご連絡いただくことで、いつでも宣伝メールの受信を停止できます。

アカウントの解約時、または 1 年以上活動がない場合、セクション 4 に記載された保持期間を条件として、個人情報を削除します。集約された匿名データは、統計およびサービス改善目的で保持される場合があります。

10. 識別子と追跡技術

このセクションでは、Car 2 Home アプリと car2home.ai ウェブサイトが使用する識別子と保存技術、およびそれらがどのように異なるかについて説明します。

10a. モバイルアプリ

アプリはブラウザの Cookie を使用しません。デバイス上のローカルデータベースと、設定用の小さなキーバリュー設定ストアにデータを保存します。広告がアクティブな場合、アプリはセクション 3g で説明されているように、デバイススコープの広告識別子を広告配信パートナーに公開します。アプリ自体によるクロスデバイス追跡は実行されません。

10b. ウェブサイト(car2home.ai)

ウェブサイトは、セッション管理と基本的な分析のために標準的なブラウザ Cookie を使用します。ウェブサイトのプライバシー慣行は、ウェブサイト独自のプライバシー通知に文書化されています。サイトを訪問する場合は、これを確認することをお勧めします。

11. プライバシー設定と公開エリア

アプリまたはウェブサイトがプライバシー設定または公開エリア(コミュニティフォーラムや共有コンテンツなど)を提供する場合、適切な設定を選択し、個人情報を公開的に共有する際には注意するのは、お客様の責任です。当社は、公開エリアに投稿された投稿を第三者がどのように読むかを管理することはできません。

12. データ主体としての権利

所在地に関係なく、お客様の個人情報に関して次の権利があります:

• アクセス権:当社が保持するお客様に関する個人データのコピーを要求する。
• 訂正権:不正確または不完全なデータの訂正を要求する。
• 削除権:法的保持義務を条件として、個人データの削除を要求する。
• 制限権:データの処理を制限するよう要求する。
• データポータビリティ権:構造化された、一般的に使用される機械可読形式でデータを要求する。
• 異議申し立て権:マーケティング目的のデータ処理にいつでも異議を申し立てる。
• 同意の撤回権:処理が同意に基づいている場合、以前の処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できる。

これらの権利を行使するには、privacy@car2home.ai までご連絡ください。30 日以内に対応いたします。リクエストを処理する前に身元証明を求める場合があります。

アカウントをお持ちの場合は、当社のセルフサービスフロー car2home.ai/ja/account/delete からアカウントおよびすべてのサーバー側データの削除を要求することもできます。メールで確認リンクが届き、クリックすると 7 日間の猶予期間付きで削除がスケジュールされます。猶予期間中はアプリから取り消すことができます。サーバーに保存しているデータを移植可能な形式でエクスポートするには、アプリの「アカウント」画面の「データをエクスポート」オプションをご利用ください。

13. ブラジル法令への準拠(LGPD)

ブラジル企業として、Car 2 Home は Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais(LGPD、Lei nº 13.709/2018)に準拠しています。

13a. 処理の法的根拠

• 同意(第 7 条 I):マーケティングコミュニケーションおよびパーソナライズド広告のため。
• 契約履行(第 7 条 V):お客様が要求したサービスを提供するため。
• 正当な利益(第 7 条 IX):分析、セキュリティ、およびサービス改善のため。ただし、これらの利益がお客様の基本的権利を上回らない場合に限ります。
• 法的義務(第 7 条 II):適用法令で要求される場合。

13b. データ保護責任者

LGPD 第 41 条に従い、当社のデータ保護責任者には privacy@car2home.ai までご連絡いただけます。

13c. ANPD

データ保護権が侵害されたと思われる場合は、www.gov.br/anpd の Autoridade Nacional de Proteção de Dados(ANPD)に苦情を申し立てる権利があります。

14. 欧州法令への準拠(GDPR)

欧州経済領域、英国、またはスイスに所在する場合、お客様の個人データの処理には、一般データ保護規則(GDPR)または同等の現地法が適用されます。

14a. 処理の法的根拠

• 同意(第 6 条 (1)(a)):マーケティングおよびパーソナライズド広告のため。
• 契約履行(第 6 条 (1)(b)):要求されたサービスを提供するため。
• 法的義務(第 6 条 (1)(c)):EU または加盟国の法律で要求される場合。
• 正当な利益(第 6 条 (1)(f)):セキュリティ、分析、不正防止のため。

14b. 国際データ転送

データが欧州経済領域外に転送される場合、欧州委員会が承認した標準契約条項または他の合法的な転送メカニズムを通じて適切な保護を確保します。

14c. 監督当局

GDPR に基づく権利が侵害されたと思われる場合は、現地のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

15. カリフォルニア州住民への通知(CCPA / CalOPPA)

カリフォルニア州住民は、カリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA)およびカリフォルニアオンラインプライバシー保護法(CalOPPA)の下で特定の権利を有します。当社が収集、使用、開示、販売する個人情報を知る権利、個人情報の削除を要求する権利、個人情報の販売を停止する権利(当社は個人情報を販売していません)、およびプライバシー権を行使したことによる差別を受けない権利があります。

カリフォルニア州のプライバシー権を行使するには、privacy@car2home.ai までご連絡ください。リクエストには、お名前、住所、メールアドレスとともに「California Customer Choice Notice」というラベルを記載してください。45 日以内に対応いたします。

16. 情報のセキュリティ

転送中に暗号化によって保護された認証情報を使用して、Car 2 Home サービスを通じて個人情報にアクセスできます。パスワードを誰とも共有しないことをお勧めします。

お客様の個人を特定できる情報は、認可された人員のみがアクセスできるセキュアサーバーに存在します。商業的に合理的なセキュリティ対策を採用していますが、データの送信が 100% 安全であることを保証することはできません。インターネットを介して送信される情報を受信する可能性のある第三者の行為について当社は責任を負いません。

お客様の情報のセキュリティが侵害された可能性があると思われる場合は、適用法令に従ってお知らせします。

17. 連絡先とカスタマーサポート

本プライバシーポリシーまたは Car 2 Home サービスに関する支援、質問、またはリクエストについては、以下までご連絡ください:

• 一般サポート:support@car2home.ai
• プライバシー問題:privacy@car2home.ai
• ウェブサイト:www.car2home.ai

すべてのお問い合わせに 30 日以内に対応することを目指しています。

付録:サブプロセッサ

以下のサードパーティは、当社のために、またはお客様が有効にすることを選択した機能のために個人情報を処理します。各エントリは、目的、処理リージョン、およびプライバシーポリシーへのリンクとともに記載されています。

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