Account en abonnementen

Aanmelden, weten wat elk abonnement ontgrendelt, aankopen herstellen en het account verwijderen.

De app werkt volledig zonder account en zonder betaling. Het scherm Account verzamelt wat afhangt van herkend zijn: aanmelden, abonnement en verwijderen.

  1. Meld je aan

    Aanmelden gaat via Google of Apple, met de knoppen Ga verder met Google en Ga verder met Apple. Er is geen wachtwoord, dus er is er geen dat jij moet maken, bewaren of kwijtraken, en geen van ons dat blootgesteld kan worden. Later sluit het scherm zonder aan te melden.

    Aanmelden zet je gegevens terug op een nieuw toestel of na een herinstallatie.

  2. Weet wat elk abonnement ontgrendelt

    Free toont advertenties, houdt één voertuig en beperkt de export naar het slimme huis tot vijf berekende sensoren, met een minimuminterval voor het versturen.

    Pro haalt de advertenties weg, ontgrendelt elke functie en houdt twee voertuigen, waarbij alles op de telefoon draait. Het komt als jaarabonnement of als eenmalige aankoop voor het leven, zonder maandoptie.

    Pro Cloud voegt back-up in de cloud en gebruik op meerdere toestellen toe, en houdt vijf voertuigen.

  3. Weet wat de aankoop voor het leven niet omvat

    De aankoop voor het leven verleent Pro. Die omvat noch de back-up in de cloud, noch het synchroniseren tussen toestellen, functies die bij Pro Cloud horen.

    Dat is het punt dat het waard is om voor de aankoop na te gaan.

  4. Herstel een aankoop

    Verschijnt het abonnement niet na een toestelwissel of een herinstallatie, meld je dan aan met hetzelfde account en gebruik het herstellen van aankopen. Het recht hangt aan het account in plaats van aan de winkel, waardoor je op Android kunt kopen en het op een iPhone kunt gebruiken.

  5. Beheer het abonnement en je gegevens

    Beheer abonnement opent het abonnement in de winkel van de telefoon, waar het verlengd of opgezegd wordt. Het abonnementenscherm somt de Voorzorgsmaatregelen op: de facturering loopt via de winkel en verlengt vanzelf tenzij er ten minste 24 uur voor het einde van de cyclus wordt opgezegd; opzeggen gebeurt in de winkel, in het onderdeel abonnementen; en de app verwijderen zegt het abonnement niet op.

    Voor de aankoop toont de app de melding Voordat je PRO wordt, die aanraadt de verbinding met jouw adapter en jouw voertuig te testen, omdat sommige oudere auto's en goedkope adapters niet perfect kunnen werken.

    Accountgegevens opvragen vraagt om een bestand met alles wat op onze servers staat. De app laat weten wanneer het bestand klaar is, en de downloadlink verloopt na korte tijd.

  6. Verwijder het account, als je dat wilt

    Het verwijderen zit op dit scherm. Het plant het wissen op 7 dagen en koppelt elk actief abonnement op dit toestel los.

    Binnen dat venster kan het verwijderen afgeblazen worden: meld je gewoon opnieuw aan.

Als er iets misgaat

Zorg dat je bent aangemeld met hetzelfde account als bij de aankoop en voer het herstellen van aankopen uit. Is de aankoop gedaan zonder aangemeld account, meld je dan aan en herstel: het recht hangt dan aan het account.

Over platforms heen gebruiken kan, omdat het recht aan jouw account hangt in plaats van aan de winkel. Meld je op het andere toestel aan met hetzelfde account en herstel de aankopen.

Het tegoed telt gearchiveerde voertuigen mee naast de actieve. Open Vorige voertuigen, in Mijn garage, en verwijder blijvend de voertuigen die je niet meer bezighouden, of wissel van abonnement.

Het verwijderen gaat pas na zeven dagen in. Meld je binnen dat venster opnieuw aan om het af te blazen.

Je gegevens blijven op het toestel. Wat terugkomt zijn de grenzen van het gratis abonnement: advertenties, één voertuig en het exportplafond. Er worden geen gegevens gewist door de opzegging.

De app verwijderen zegt het abonnement niet op. Opzeggen gebeurt in de winkel van de telefoon, in het onderdeel abonnementen, of via Beheer abonnement op het scherm Account, ten minste 24 uur voor het einde van de cyclus.

← Alle handleidingenIn de FAQ: Abonnementen en aankopen →