Car 2 Home Gizlilik Politikası

Sürüm 1.2, son güncelleme 26 Mayıs 2026

Car 2 Home Hizmetine erişerek veya kullanarak, bu Gizlilik Politikasının ve Hizmet Şartlarımızın tüm şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Car 2 Home Hizmetini kullanmayı bırakın.

Car 2 Home Hizmeti aracılığıyla sizden edindiğimiz kişisel bilgilerin gizliliğini korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız ve genel olarak gizlilik uygulamalarımız hakkında sizi bilgilendirir.

Bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Lütfen periyodik olarak gözden geçirin ve yukarıdaki "son güncelleme" tarihini kontrol edin. Önemli değişiklikler Uygulama içinde, e-posta yoluyla veya uygulama içi bildirim aracılığıyla duyurulacaktır.

1. Hizmet Şartları

Car 2 Home Hizmetinin kullanımı, bu Gizlilik Politikasına dahil edilen ve onun bir parçası olan Hizmet Şartlarımıza tabidir. Car 2 Home Hizmetini kullanarak Hizmet Şartlarımızla bağlı olmayı kabul edersiniz.

2. Asgari Yaş Şartı

Car 2 Home Hizmeti, en az 18 yaşında olan kullanıcılar içindir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen privacy@car2home.ai adresinden bizimle iletişime geçin, böylece bu bilgileri derhal silebiliriz.

3. İşlediğimiz Bilgiler

Bu bölüm, Car 2 Home Uygulamasının işlediği her bilgi kategorisini, neden işlediğini ve nereye gittiğini açıklar. Her alt bölüm, verileri gerektiren spesifik özellikle ilişkilendirir, böylece neyin söz konusu olduğunu bir bakışta görebilirsiniz.

3a. Hesap ve Abonelik Verileri (isteğe bağlı)

Car 2 Home Uygulamasının ücretsiz katmanını hesap oluşturmadan veya oturum açmadan kullanabilirsiniz. Ücretli bir plana abone olmaya karar verirseniz, aboneliğin cihazlarınız arasında hesabınızla ilişkilendirilebilmesi için Google veya Apple ile oturum açabilirsiniz. Seçilen sağlayıcıdan yalnızca kullanıcı tanımlayıcısını ve e-posta adresini alırız.

Oturum açma yalnızca ücretli bir aboneliği taşınabilir bir kimlikle ilişkilendirmek için gereklidir. Uygulamanın ücretsiz özelliklerini kullanmak için asla gerekli değildir.

3b. Araç ve OBD Verileri

Car 2 Home Uygulaması, aracınızdan bir OBD-II adaptörü aracılığıyla veri okur (hız, devir, yakıt seviyesi, sıcaklık ve diğer sensör okumaları gibi) ve profil yapılandırma amacıyla aracınızın VIN numarasını da okuyabilir.

Araç ve OBD okumaları, yolculuk günlükleri, park konumları, yakıt alma olayları, Sürüş Skoru geçmişi ve DTC kayıtları cihazınızdaki yerel veritabanında saklanır. Varsayılan olarak bu bilgiler cihazda kalır — aracınızın verilerine erişimimiz yoktur.

Bu bilgiler cihazı iki farklı durumda terk edebilir; her ikisi de isteğe bağlıdır: (i) bir Car 2 Home hesabına giriş yaptığınızda ve Bölüm 3j'de açıklanan Bulut Senkronizasyonunu etkinleştirdiğinizde, belirli yolculuk ve olay verisi kategorileri diğer cihazlarınızda geri yüklenebilmeleri için Car 2 Home arka ucu ile senkronize edilebilir; ve (ii) Bölüm 5'te açıklanan ev otomasyonu aktarımlarından birini etkinleştirdiğinizde (Car 2 Home eklentisi aracılığıyla yerel Home Assistant aktarımı veya bir MQTT aracısı).

3c. Konum Verileri

Yolculuk takip özelliklerini kullandığınızda, Uygulama rotalarınızı kaydedebilmek, mesafeleri ve sürüş istatistiklerini hesaplayabilmek, park olaylarını tespit edebilmek ve park fotoğraflarını etiketleyebilmek için cihazınızın konumunu (GPS, ağ destekli konumlandırma ve benzer konum belirleme teknolojileri) yakalar.

Bir yolculuk kaydedilirken, ekran kapalı olduğunda rotanızın kesintiye uğramaması için Uygulama bir ön plan hizmeti çalıştırır. Arka plan konumu yalnızca bir yolculuk aktifken toplanır. İzlemeyi herhangi bir zamanda durdurabilir veya cihazınızın sistem ayarlarından konum iznini iptal edebilirsiniz.

Konum bilgileri cihazınızda yerel olarak saklanır. Varsayılan olarak cihaz dışına iletilmez. Bulut Senkronizasyonunu (Bölüm 3j) etkinleştirdiğinizde, yolculuk rota verileri, başlangıç/bitiş koordinatları ve park adresleri diğer cihazlarınızda geri yüklenebilmeleri için Car 2 Home arka ucu ile senkronize edilebilir. Konum, etkinleştirdiğinizde Bölüm 5'te açıklanan ev otomasyonu aktarımları aracılığıyla da cihazı terk eder.

Konum toplama, saklama ve geri çekme haklarınızı düzenleyen tam şartlar, Uygulama ile birlikte sunulan Konum Bilgileri Onay Sözleşmesinde belirtilmiştir.

3d. Kamera, Fotoğraf ve Video

Park edilmiş bir araç konumuna bir fotoğraf eklemeyi (böylece arabanızı daha sonra bulabilmek için) seçerseniz, Uygulama bu fotoğrafı çekmek için cihazın kamerasını kullanır. Kamera ayrıca, isteğe bağlı olarak, araç parçalarını, sarf malzemesi veya bakım makbuzlarını ve yakıt günlüğüne kaydettiğiniz benzin istasyonu makbuzlarını fotoğraflamak için kullanılabilir. Fotoğraflar cihazınızdaki yerel veritabanında saklanır. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Bulut Senkronizasyonunun Medya Eki kategorisini (Bölüm 3j) etkinleştirdiğinizde, yakıt alma, gider, gelir, servis veya sarf malzemesi olaylarına eklediğiniz fotoğraflar ve belgeler, diğer cihazlarınızda geri yüklenebilmeleri için Car 2 Home arka ucuna yüklenir. Diğer fotoğraflar (park fotoğrafları ve Dashcam görüntüleri gibi) arka uca yüklenmez.

Dashcam özelliğini kullanırsanız, Uygulama yolculuk videolarını cihazın kamerasıyla kaydeder ve bunları harici depolama alanınızın herkese açık Movies/Car 2 Home klasörüne kaydeder. Mikrofon aracılığıyla ses kaydı isteğe bağlıdır ve Ayarlar → Dashcam altındaki "Ses kaydet" anahtarıyla kontrol edilir; devre dışı bırakıldığında mikrofon kullanılmaz. Kaydedilen videoları uygulama içi Dashcam Galerisinde listelemek için READ_MEDIA_VIDEO izni gereklidir; bu izin yalnızca Uygulamanın kendisinin yazdığı dosyaları okumak için kullanılır; cihazınızdaki başka videolara erişilmez. Dashcam videoları ASLA Car 2 Home sunucularına yüklenmez ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Videoları istediğiniz zaman uygulama içi Galeriden veya cihazınızın dosya yöneticisinden silebilir ve kamera ve mikrofon izinlerini sistem ayarlarında iptal edebilirsiniz.

3e. Bluetooth

Uygulama, seçtiğiniz OBD-II adaptörünü keşfetmek ve onunla eşleşmek ve isteğe bağlı olarak, arabaya bindiğinizde Uygulamanın otomatik olarak başlayabilmesi için bu adaptörün veya aracın Head Unit'inin varlığını algılamak için Bluetooth tarama ve bağlanma izinlerini kullanır. Otomatik başlatma isteğe bağlıdır ve Uygulama ayarlarından herhangi bir zamanda devre dışı bırakılabilir. Uygulama Bluetooth üzerinden kendini duyurmaz, diğer Bluetooth cihazlarıyla veri alışverişi yapmaz ve Bluetooth'u yakınlık takibi veya pazarlama için kullanmaz.

3f. Tanılama ve Çökme Raporları

Uygulamayı kararlı tutmak için, işlenmemiş hataları ve çökmeleri otomatik olarak yakalayan üçüncü taraf bir çökme raporlama hizmeti (Sentry) kullanırız. Toplanan bilgiler şunlarla sınırlıdır: yığın izleri, uygulama sürümü, işletim sistemi sürümü, cihaz modeli ve anonimleştirilmiş bir olay tanımlayıcısı.

Çökme raporlama hizmeti Uygulamadan herhangi bir hassas bilgi almaz. OBD okumalarını, aracınızın VIN numarasını, konum koordinatlarını, hesap kimlik bilgilerini, fotoğrafları veya oturum açmadan herhangi bir kişisel tanımlayıcıyı toplamaz.

Sentry, Avrupa Birliği'nde bulunan sunucuları işletir ve uluslararası veri işleme için GDPR ve LGPD gereksinimlerine uyar. Gizlilik uygulamaları https://sentry.io/privacy/ adresinde belgelenmiştir.

3g. Reklam Verileri (ücretsiz katman)

Uygulamanın ücretsiz katmanı, Google AdMob tarafından sunulan reklamlarla desteklenmektedir. Reklamları sunmak için AdMob, cihazın reklam tanımlayıcısını (Android'de Advertising ID, iOS'ta IDFA), IP adresini, reklam etkileşim olaylarını ve yaklaşık konumu toplayabilir.

Ücretsiz katmanı ilk başlattığınızda, Uygulama kişiselleştirilmiş reklamlar almayı kabul edip etmediğinizi sormak için bir onay diyaloğu (Google User Messaging Platform veya UMP istemi) gösterir. Seçiminizi Uygulama ayarlarından herhangi bir zamanda değiştirebilirsiniz. Kişiselleştirmeyi reddederseniz, Uygulama yalnızca kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterir. Onay vermek veya reddetmek, Uygulamanın temel özelliklerine erişimi etkilemez.

Ücretli bir plana abone olursanız, aktif aboneliğinizin süresince tüm reklamlar kaldırılır.

Reklam onayını düzenleyen tam şartlar, Uygulama ile birlikte sunulan Kişiselleştirilmiş Reklam Onay Sözleşmesinde belirtilmiştir. Google'ın reklam veri uygulamaları https://policies.google.com/technologies/ads adresinde belgelenmiştir.

3h. Abonelik ve Uygulama İçi Satın Alma Verileri

Ücretli abonelikler yalnızca Android'de Google Play Faturalandırma ve iOS'ta Apple App Store (StoreKit) tarafından işlenir. Car 2 Home, ödeme kartı numaralarını, fatura adreslerini veya diğer finansal ayrıntıları görmez, toplamaz veya saklamaz.

Platformdan yalnızca aboneliğin etkin olduğunu doğrulamak ve oturum açtığınızda hesabınıza bağlamak için kullanılan hassas olmayan bir satın alma jetonu veya makbuz tanımlayıcısı alırız. Geri ödemeler, faturalandırma anlaşmazlıkları ve yenileme yönetimi, ilgili şartları altında Google veya Apple tarafından gerçekleştirilir.

3i. Kişisel Olarak Tanımlanamayan Bilgiler

Kişisel olarak tanımlanamayan bilgiler belirli bir kişiyi tanımlamaz. Buna genel toplu kullanım istatistikleri (hangi özelliklerin açıldığı ve ne sıklıkla gibi), web siteyle etkileşim sırasındaki tarayıcı türü, mobil operatör bilgileri ve toplu konum verileri dahildir. Bu bilgileri sorun gidermek, Hizmeti yönetmek, eğilimleri analiz etmek, geçerli yasalara uymak ve kolluk kuvvetleriyle işbirliği yapmak için kullanırız. Ürünlerimizin genel etkinliğini ölçmek için yetkili hizmet sağlayıcılarla toplu, tanımlanamayan istatistikleri paylaşabiliriz.

3j. Bulut Senkronizasyonu (isteğe bağlı)

Bir Car 2 Home hesabına giriş yaptığınızda, seçili verileri bizim kontrolümüz altında işletilen bir Car 2 Home arka uç sunucusu aracılığıyla cihazlarınız arasında senkronize etmeyi tercih edebilirsiniz. Bulut Senkronizasyonu kategori bazında yönetilir: her kategori Uygulama ayarlarından bağımsız olarak açılabilir veya kapatılabilir ve özelliğin tamamı cihazınızdaki yerel kopyayı kaybetmeden devre dışı bırakılabilir.

Kategoriler şunlardır:

• Yapılandırma (giriş yaptığınız anda etkin): araç profilleri, OBD adaptör eşleştirmeleri, gösterge paneli düzeni, özel PID tanımları, panel tercihleri, Uygulama ayarları ve Home Assistant / MQTT yapılandırması. Yeni bir cihazda yapılandırmanızı geri yüklemenize olanak tanıyan küçük yükler (genellikle kullanıcı başına 100 KB'nin altında).
• İşlemsel (uzak bayrak aracılığıyla isteğe bağlı): yolculuk günlükleri, yolculuk olayları, yakıt alma olayları, park kayıtları, giderler, gelirler, bakım hizmetleri, sarf malzemeleri, hatırlatıcılar, DTC arıza taramaları, freeze-frame yakalamaları, TPMS okumaları, hızlanma testleri ve her yolculuk için PID başına toplu istatistikler.
• Telemetri (uzak bayrak aracılığıyla isteğe bağlı, varsayılan olarak devre dışı): yolculuklar sırasında yüksek hacimli sensör okumaları (GPS rota noktaları, PID örnekleri ve sürekli canlı veriler). Etkinleştirildiğinde, yalnızca Wi-Fi yükleme ve yapılandırılabilir bir örnekleme hızı gibi ek kısıtlamalara tabi olabilir.
• Medya ekleri (uzak bayrak aracılığıyla isteğe bağlı, varsayılan olarak devre dışı): yakıt alma, gider, gelir, servis veya sarf malzemesi olaylarına eklediğiniz fotoğraflar veya belgeler. Dashcam videoları asla dahil değildir. Ücretsiz katmanda kullanıcı başına depolama kotasına tabidir; aboneler artırılmış bir kota alabilir.

Senkronize edilen veriler yalnızca şifreli bir HTTPS bağlantısı üzerinden iletilir ve sunucuda istirahatte şifrelenir. Bulut Senkronizasyon verilerini pazarlama veya reklam amaçlı üçüncü taraflarla satmıyor veya paylaşmıyoruz.

Senkronizasyonu istediğiniz zaman oturumu kapatarak veya Uygulama ayarlarından bireysel kategorileri devre dışı bırakarak durdurabilirsiniz. Sunucuda saklanan tüm verilerin kalıcı olarak silinmesini istemek için Bölüm 12'de açıklanan self-servis akışını kullanın.

4. Veri Saklama

Kişisel bilgileri yalnızca bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız, yasanın daha uzun bir süre gerektirdiği veya buna izin verdiği durumlar hariç.

• Hesap bilgileri (ad, e-posta, oturum açma tanımlayıcısı): hesabınız aktifken ve sona erme veya son oturum açmadan sonra 1 yıla kadar saklanır.
• Konum ve yolculuk verileri: cihazınızda yerel olarak saklanır. Sunucularımızda saklamayız.
• Çökme raporları ve hata olayları: çökme raporlama sağlayıcısı tarafından geçerli ana veri koruma düzenlemelerine uygun olarak saklanır. Kesin saklama süresi için bu belgenin sonundaki alt işlemci tablosunda bağlantılı Sentry gizlilik politikasına bakın.
• Bulut Senkronizasyon verileri (etkinleştirdiğinizde): silme talep edene veya hesabınızı kapatana kadar Car 2 Home arka ucunda saklanır. Uygulamadan sildiğiniz kayıtlar, silme işleminin diğer cihazlarınıza yayılabilmesi için sunucuda 30 güne kadar bir geçici silme işaretçisi (tombstone) bırakır ve ardından kalıcı olarak temizlenir.
• Uygulama kullanım ve analitik verileri: 2 yıla kadar saklanır.
• Yasal ve uyum kayıtları: yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde 5 yıla kadar saklanır.

Silme veya anonimleştirme sonrasında, hizmet iyileştirme ve iş amaçları için toplu, tanımlanamayan istatistiksel verileri süresiz olarak saklayabiliriz. Verilerinizin erken silinmesini Bölüm 12'de açıklandığı gibi herhangi bir zamanda talep edebilirsiniz.

5. Ev Otomasyonu Entegrasyonu

Car 2 Home Hizmetinin temel özelliklerinden biri, araç telemetrisini kontrolünüzde olan kişisel bir ev otomasyon sunucusuna iletme yeteneğidir. Uygulama bunun için iki bağımsız aktarım sunar. Her ikisi de varsayılan olarak devre dışıdır ve açık onayınızı gerektirir.

5a. Yerel Home Assistant aktarımı (varsayılan seçenek)

Bu varsayılan entegrasyondur. Car 2 Home eklentisini kendi Home Assistant örneğinize kurduktan sonra, Home Assistant temel URL'sini ve eklenti tarafından gösterilen 6 haneli eşleştirme kodunu girerek Uygulamayı eşleştirirsiniz. Eşleştirme alışverişi, Uygulamanın doğrudan Home Assistant örneğinize telemetri sunmak için bir WebSocket oturumu (HTTP yedeği ile) için kullandığı uzun ömürlü bir kimlik doğrulama jetonu döndürür.

Kimlik doğrulama jetonu, cihazın güvenli anahtar deposunda saklanır ve asla Car 2 Home sunucularına gönderilmez. Yazdığınız Home Assistant URL'si de cihazda tutulur ve Car 2 Home tarafından açıklanmaz veya iletişime geçilmez. Eşleştirme, Uygulama ile Home Assistant örneğiniz arasında, yerel ağınızda veya kontrol ettiğiniz bir uzaktan erişim tüneli aracılığıyla doğrudan gerçekleşir.

Bu aktarım aracılığıyla iletilen telemetri, araç sensörü okumalarını ve isteğe bağlı olarak GPS konumunu içerir; aynı katılım ayarları tarafından şekillendirilir. Jetonu Home Assistant'ın kendi kullanıcı arayüzünden veya Car 2 Home Uygulama ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, bu da tüm iletimi anında sonlandırır.

5b. MQTT aktarımı (alternatif)

Alternatif olarak, Uygulamada herhangi bir MQTT aracı URL'si, kullanıcı adı ve parolası ve TLS seçeneklerini yapılandırabilirsiniz. Araç telemetrisi daha sonra doğrudan kontrol ettiğiniz aracıya yayınlanır. Bu seçenek, genel bir MQTT uyumlu otomasyon sunucusunu tercih ettiğinizde veya Car 2 Home eklentisini Home Assistant'a yüklemek istemediğinizde kullanışlıdır.

Car 2 Home, Uygulama ile aracınız arasında iletilen verileri kesmez, saklamaz veya bunlara herhangi bir erişimi yoktur.

5c. Güvenlik için sorumluluğunuz

Car 2 Home Uygulaması ile ev otomasyon altyapınız arasında iletilen verilerin güvenliği, gizliliği ve bütünlüğü sizin sorumluluğunuzdadır. Şunları şiddetle öneririz:

• Aracıda (kullanıcı adı ve parola) ve Home Assistant'ta kimlik doğrulamayı etkinleştirin;
• Mümkün olduğunda bağlantılar için TLS veya SSL kullanın (MQTTS, HTTPS);
• Özellikle herhangi bir uzaktan erişim tüneli için güvenlik duvarı ve ağ erişim kurallarını sıkı tutun;
• Aracıya, Home Assistant'a ve temel işletim sistemine düzenli olarak güvenlik güncellemeleri uygulayın.

Car 2 Home, kendi altyapınızdaki yetersiz güvenlik yapılandırmalarından kaynaklanan veri ihlallerinden, yetkisiz erişimden veya veri kaybından sorumlu değildir.

5d. Üçüncü taraf platformlar

Car 2 Home Hizmetini üçüncü taraf ev otomasyon platformlarıyla entegre etmeyi seçerseniz, bu platformların kullanımı kendi hizmet şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Bu politikaları dikkatlice incelemenizi öneririz.

6. Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi satmayız. Sadece aşağıda listelenen taraflarla ve sadece açıklanan amaçlar için paylaşırız.

6a. Yetkili Hizmet Sağlayıcılar

Çökme raporlama, reklam sunumu, ödeme işleme ve kimlik doğrulama gibi işlevleri bizim adımıza gerçekleştiren az sayıda hizmet sağlayıcıyla çalışıyoruz. Her sağlayıcıyla yalnızca işlevini yerine getirmek için ihtiyaç duyduğu asgari bilgileri paylaşırız. Verilerinizi kullanmaları, bu belgenin sonundaki Alt İşlemci tablosunda özetlenen kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6b. Reklam ve Analitik Ortakları

Ücretsiz katmanda reklam sunmak için Google AdMob ve çökme tanılaması almak için Sentry kullanırız. AdMob, https://policies.google.com/privacy tarafından yönetilir; Sentry, https://sentry.io/privacy/ tarafından yönetilir. Google'ın reklam tanımlayıcılarını kullanımını https://adssettings.google.com adresinden yönetebilir ve Uygulamada reklam kişiselleştirmesini herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz.

6c. Edinme

Bir birleşme, edinme veya varlık satışında yer alırsak, halef şirket sahip olduğumuz bilgileri, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri dahil, edinir, ancak bilgiler bu Gizlilik Politikasına tabi kalır ve önemli değişiklikler hakkında size bildirilecektir.

6d. Yasaların Gerektirdiği Şekilde

Açıklamanın geçerli yasalar, bir mahkeme emri veya başka bir yasal süreç tarafından gerekli olduğuna inandığımızda veya haklarımızı, mülkümüzü veya güvenliğimizi ya da kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak için gerekli olduğunda bilgilerinizi açıklayabiliriz.

6e. Ödeme İşlemcileri

Abonelik ödemeleri Android'de Google Play Faturalandırma ve iOS'ta Apple App Store (StoreKit) tarafından işlenir. Asla kart numaralarını, banka detaylarını veya diğer finansal verileri görmeyiz; platformdan yalnızca bir satın alma jetonu veya makbuz tanımlayıcısı alırız.

6f. Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları

Ücretli bir abonelik için oturum açmayı seçerseniz, seçilen sağlayıcı (Google Sign-In veya Sign in with Apple), sağlayıcının verdiği tanımlayıcınızı ve e-posta adresinizi bizimle paylaşır. Kimlik doğrulama alışverişi, o sağlayıcının gizlilik politikası tarafından yönetilir.

7. Kişisel Olarak Tanımlanamayan Bilgilerin Paylaşımı

Analitik, operasyonel ve tanıtım amaçları için kişisel olarak tanımlanamayan bilgileri hizmet sağlayıcılarla ve genel halkla açıklayabilir veya paylaşabiliriz. Bu tür bilgiler bizim adımıza toplanır ve hiçbir bireyi tanımlamaz.

8. Bilgilerinizi Güncellemek

Ücretli bir abonelik için oturum açtıysanız, hesap bilgilerinizi Uygulama ayarlarından istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Bilgilerinizi güncel tutmanızı öneririz; eski veriler deneyiminizi olumsuz etkileyebilir.

9. Bilgi Toplama ve Kullanımı Üzerindeki Seçimler

Hizmeti kullanmak için asgari düzeyde bilgi gerekmesine rağmen, belirli bilgileri sağlamamayı seçebilirsiniz. support@car2home.ai adresinden bizimle iletişime geçerek tanıtım e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Hesabınız sona erdiğinde veya 1 yıldan fazla hareketsizlik sonrasında, Bölüm 4'te açıklanan saklama sürelerine tabi olarak kişisel bilgilerinizi sileceğiz. Toplu, anonimleştirilmiş veriler istatistik ve hizmet iyileştirme amaçları için saklanabilir.

10. Tanımlayıcılar ve İzleme Teknolojileri

Bu bölüm, Car 2 Home Uygulamasının ve car2home.ai web sitesinin kullandığı tanımlayıcıları ve depolama teknolojilerini ve bunların nasıl farklılaştığını açıklar.

10a. Mobil Uygulama

Uygulama tarayıcı çerezlerini kullanmaz. Cihazda yerel bir veritabanında ve küçük bir anahtar-değer tercih deposunda veri saklar. Reklam etkinken, Uygulama, Bölüm 3g'de açıklandığı gibi cihaz kapsamlı reklam tanımlayıcısını reklam sunan ortağa açar. Uygulamanın kendisi tarafından cihazlar arası izleme yapılmaz.

10b. Web sitesi (car2home.ai)

Web sitesi, oturum yönetimi ve temel analitik için standart tarayıcı çerezleri kullanır. Web sitesinin gizlilik uygulamaları web sitesinin kendi gizlilik bildiriminde belgelenmiştir. Siteyi ziyaret ederseniz incelemenizi öneririz.

11. Gizlilik Ayarları ve Genel Alanlar

Uygulama veya web sitesi gizlilik ayarları veya genel alanlar (topluluk forumları veya paylaşılan içerik gibi) sağladığında, doğru ayarları seçmek ve kişisel bilgileri herkese açık olarak paylaşırken dikkatli olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Üçüncü tarafların genel alanlarda yapılan gönderileri nasıl okudukları üzerinde kontrolümüz yoktur.

12. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Nerede olursanız olun, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: hakkımızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.
• Düzeltme hakkı: yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edin.
• Silme hakkı: yasal saklama yükümlülüklerine tabi olarak kişisel verilerinizin silinmesini talep edin.
• Kısıtlama hakkı: verilerinizin işlenmesini sınırlamamızı talep edin.
• Veri taşınabilirlik hakkı: verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta talep edin.
• İtiraz hakkı: verilerinizin pazarlama amaçlarıyla işlenmesine herhangi bir zamanda itiraz edin.
• Onayı geri çekme hakkı: işleme onaya dayalı olduğunda, önceki işlemeyi etkilemeden onayı herhangi bir zamanda geri çekebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen privacy@car2home.ai adresinden bizimle iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Talebinizi işleme koymadan önce kimlik kanıtı talep edebiliriz.

Hesabınız varsa, hesabı ve tüm sunucu tarafı verileri silme talebinizi self-servis akışımız aracılığıyla da iletebilirsiniz: car2home.ai/tr/account/delete. E-posta yoluyla bir onay bağlantısı alacaksınız; bağlantıya tıkladığınızda silme işlemi 7 günlük bir mühlet süresiyle planlanır ve bu süre içinde Uygulamadan iptal edebilirsiniz. Sunucuda sakladığımız verileri taşınabilir bir formatta dışa aktarmak için Uygulamanın Hesap ekranındaki "Verilerimi dışa aktar" seçeneğini kullanın.

13. Brezilya Yasasına Uyum (LGPD)

Brezilyalı bir şirket olarak Car 2 Home, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) ile uyumludur.

13a. İşleme için Hukuki Dayanaklar

• Onay (Md. 7, I): pazarlama iletişimi ve kişiselleştirilmiş reklamlar için.
• Sözleşmenin yerine getirilmesi (Md. 7, V): talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için.
• Meşru menfaat (Md. 7, IX): analitik, güvenlik ve hizmet iyileştirme için, bu menfaatler temel haklarınızı geçmediği sürece.
• Yasal yükümlülük (Md. 7, II): geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda.

13b. Veri Koruma Yetkilisi

LGPD'nin 41. Maddesi uyarınca, Veri Koruma Yetkilimize privacy@car2home.ai adresinden ulaşılabilir.

13c. ANPD

Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğine inanıyorsanız, Autoridade Nacional de Proteção de Dados'a (ANPD) www.gov.br/anpd adresinden şikayet etme hakkınız vardır.

14. Avrupa Yasasına Uyum (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, kişisel verilerinizin işlenmesine Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) veya eşdeğer yerel mevzuat uygulanır.

14a. İşleme için Hukuki Dayanaklar

• Onay (Md. 6(1)(a)): pazarlama ve kişiselleştirilmiş reklamlar için.
• Sözleşmenin yerine getirilmesi (Md. 6(1)(b)): talep edilen hizmetleri sağlamak için.
• Yasal yükümlülük (Md. 6(1)(c)): AB veya üye devlet hukukunun gerektirdiği durumlarda.
• Meşru menfaatler (Md. 6(1)(f)): güvenlik, analitik ve dolandırıcılık önleme için.

14b. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılırsa, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddeleri veya diğer yasal aktarım mekanizmaları aracılığıyla yeterli koruma sağlarız.

14c. Denetim Otoritesi

GDPR kapsamındaki haklarınızın ihlal edildiğine inanıyorsanız, yerel veri koruma denetim otoritenize şikayette bulunma hakkınız vardır.

15. Kaliforniya Sakinlerine Bildirim (CCPA / CalOPPA)

Kaliforniya sakinleri, Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) ve Kaliforniya Çevrimiçi Gizlilik Koruma Yasası (CalOPPA) kapsamında belirli haklara sahiptir. Hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve sattığımızı bilme; kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme; kişisel bilgilerinizin satışından çıkma (kişisel bilgi satmayız); ve gizlilik haklarınızı kullanma nedeniyle ayrımcılık yapılmamasından mahrum olma hakkına sahipsiniz.

Kaliforniya gizlilik haklarınızı kullanmak için lütfen privacy@car2home.ai adresinden bizimle iletişime geçin. Lütfen talebinizde adınızı, adresinizi ve e-posta adresinizi "California Customer Choice Notice" etiketiyle birlikte ekleyin. 45 gün içinde yanıt vereceğiz.

16. Bilgi Güvenliği

Aktarım sırasında şifreleme ile korunan kimlik bilgilerinizi kullanarak Car 2 Home Hizmeti üzerinden kişisel bilgilerinize erişebilirsiniz. Parolanızı kimseyle paylaşmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz yalnızca yetkili personelin erişebildiği güvenli sunucularda bulunur. Ticari olarak makul güvenlik önlemleri uygulasak da, hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. İnternet üzerinden iletilen bilgileri alabilecek üçüncü tarafların eylemlerinden sorumlu değiliz.

Bilgilerinizin güvenliğinin tehlikeye girmiş olabileceğine inanırsak, yürürlükteki yasalara uygun olarak sizi bilgilendireceğiz.

17. İletişim ve Müşteri Desteği

Bu Gizlilik Politikası veya Car 2 Home Hizmeti ile ilgili yardım, sorular veya istekler için lütfen bizimle iletişime geçin:

• Genel destek: support@car2home.ai
• Gizlilik konuları: privacy@car2home.ai
• Web sitesi: www.car2home.ai

Tüm sorulara 30 gün içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Ek: Alt İşlemciler

Aşağıdaki üçüncü taraflar, bizim adımıza veya etkinleştirmeyi seçtiğiniz özelliklerin adına kişisel bilgileri işler. Her biri amacı, işleme bölgesi ve gizlilik politikasına bir bağlantı ile listelenmiştir.

© 2026 VS1 Software Ltda. Tüm hakları saklıdır.