Car 2 Home Hizmet Şartları

Sürüm 1.1, 5 Mayıs 2026'da yürürlüğe girmiştir

Madde 1. Amaç

Bu Şartların amacı, Car 2 Home hizmetlerinin kullanımı ve sağlanması konusunda Şirket ile üyeleri arasındaki hakları, görevleri, sorumlulukları ve diğer gerekli konuları belirlemektir.

Madde 2. Tanımlar

① Car 2 Home Hizmeti: Şirket tarafından mobil uygulamalar ve web sayfası (https://www.car2home.ai) aracılığıyla sağlanan bir sürücü kolaylık hizmetidir. Kullanıcılara araçla ilgili bilgiler, kullanım istatistikleri, sarf malzemesi yönetimi, gerçek zamanlı gösterge paneli işlevleri ve ev otomasyonu entegrasyon özellikleri sağlayan kapsamlı bir araç bilgi hizmetidir (topluca "Hizmet").

② Üye: Mobil uygulamaya veya web sayfasına erişerek kayıt yaptıran ve bu Şartlara uygun olarak kişisel bilgi sağlayan, Hizmeti kullanma yetkisine sahip bir kişi.

③ Aracı Tanılama (OBD): Üyenin Şirketin hizmetlerini almak için kendi maliyeti ve sorumluluğunda aracın OBD bağlantı noktasına taktığı uç cihaza ("OBD terminali") atıfta bulunur. OBD terminali, üçüncü taraf veya kullanıcıya ait bir cihazdır ve Şirket tarafından sağlanmaz.

④ Gönderiler: Üyeler tarafından Hizmette yayınlanan metinler, fotoğraflar, videolar, dosyalar ve bağlantılar.

⑤ Sunucu: Bilgileri yöneten ve yetkili kullanıcılara açıklayan bir bilgisayar sistemi. Bu Hizmet bağlamında bu, hem Şirketin altyapısını hem de uygun olduğunda üyenin kişisel ev otomasyon sunucusunu içerir.

⑥ Abonelik Ürünü: Hizmetin tüm özelliklerine erişmek için satın alınan, dönem başına tekrarlayan otomatik ödeme veya sabit ücretli abonelik planı.

⑦ Abone Üye: Bir Abonelik Ürünü satın almış olan ve aktif abonelik dönemi boyunca Hizmeti kısıtlama olmaksızın kullanabilen bir üye.

Madde 3. Şartların Etkisi ve Değişikliği

① Bu Şartlar, hizmet ekranında yayınlandığında veya kullanıcılara açıklandığında yürürlüğe girer. Bu Şartları kabul eden üyeler kayıt yaptırabilir ve Hizmeti kullanabilirler.

② Şirket, üyenin Şirketin web sitesinde veya uygulamasında onay belirttiğinde, üyenin bu Şartları okuduğunu ve tam olarak anladığını kabul eder.

③ Şirket, Brezilya Tüketici Savunma Kanunu (Lei nº 8.078/90, CDC), Brezilya İnternet Sivil Haklar Çerçevesi (Lei nº 12.965/2014, Marco Civil da Internet) ve Genel Kişisel Veri Koruma Kanunu (Lei nº 13.709/2018, LGPD) dahil olmak üzere yürürlükteki yasaları ihlal etmediği ölçüde bu Şartları değiştirebilir. Değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 30 gün önce Hizmet ekranında duyurulacaktır. Üyeler için olumsuz olan değişiklikler için e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla ek bildirim yapılacaktır.

④ Şirket değiştirilmiş Şartları açıkça bildirdikten sonra üye bildirim süresi içinde reddini ifade etmezse, üyenin değiştirilmiş Şartları kabul ettiği varsayılır. Üyeler, değiştirilmiş Şartları reddetme hakkını saklı tutar ve bu durumda Madde 5'te açıklandığı gibi Hizmetin kullanımını sonlandırabilirler.

⑤ Üyeler, değiştirilmiş Şartlarla aynı fikirde olmama hakkına sahiptir. Kabul etmezlerse, Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve Car 2 Home hesaplarını silebilirler.

Madde 4. Üyelik ve Hesap Kaydı

① Bir kullanıcı, Şirket tarafından belirlenen kimlik doğrulama prosedürünü tamamladıktan ve bu Şartları kabul ettikten sonra üye olur. Kimlik doğrulama yalnızca bir kez, ilk kayıt sırasında gereklidir ve yalnızca kullanıcı ücretli bir plana abone olmayı seçtiğinde gereklidir.

② Şirket, kullanıcıları Google ve Apple çoklu oturum açma sistemleri aracılığıyla doğrular. Ayrı bir kullanıcı adı veya şifre gerekmez. Oturum açma isteğe bağlıdır ve yalnızca cihazlar arasında ücretli bir aboneliği taşınabilir bir kimlikle ilişkilendirmek için kullanılır.

③ Kimlik doğrulama sırasında, üyenin Google veya Apple hesabından tanımlayıcısı, e-posta adresi ve görüntü adı, Gizlilik Politikamıza uygun olarak saklanır (www.car2home.ai/privacy adresinde mevcuttur).

④ Tüm kişisel bilgiler, geçerli olduğunda Car 2 Home Gizlilik Politikası ve geçerli veri koruma yasaları (LGPD - Brezilya ve GDPR - Avrupa Birliği dahil) uyarınca toplanır, saklanır ve kullanılır. Üyeler, privacy@car2home.ai ile iletişime geçerek verilerine erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirler.

⑤ OBD terminali tarafından okunan araç verileri, üyenin cihazında yerel olarak işlenir ve üye tarafından yapılandırıldığında kişisel ev otomasyon sunucusuna iletilir. Şirket, OBD veya araç verilerini kendi sunucularında saklamaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikasının 3. Bölümüne bakın.

⑥ Üyenin hesabıyla ilgili kayıtlar (hesap bilgileri ve uygulama tercihleri gibi) hesap aktifken Şirketin sunucularında saklanır. Hesap sona erdiğinde veya 1 yıl hareketsizlikten sonra, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler Gizlilik Politikasına uygun olarak silinecektir. Anonimleştirilmiş ve toplu istatistiksel veriler, hizmet iyileştirme amaçları için saklanabilir.

⑦ Şirket, başvuru sahibi aşağıdaki durumlarda kaydı onaylamayacaktır:

1. Madde 5, Paragraf 1 uyarınca daha önce üyelikten diskalifiye edilmişse;
2. Yanlış veya üçüncü taraf bilgiler sunduysa;
3. Gerekli veri toplama ve işleme için onay vermeyi reddetme dahil olmak üzere hizmet kaydı için gerekli koşulları karşılamadıysa;
4. 18 yaşın altındaysa.

⑧ Şirket, çalınmış kimlik veya sahte bilgiler kullanılarak yapılan kayıtlardan kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulmayacaktır. Başka bir kişinin bilgileriyle kaydedilen hesaplar derhal silinecek ve uygun yetkililere bildirilebilir.

Madde 5. Üyelik Kaybı

① Şirket, üye aşağıdakileri yaparsa üyenin hesabını kısıtlayabilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir:

1. Diğer kullanıcıların Hizmeti kullanmasına müdahale ederse, bilgi çalarsa veya Hizmetin bütünlüğünü tehdit ederse;
2. Yürürlükteki yasaları veya bu Şartları ihlal ederek veya kamu düzeni ve ahlaka aykırı bir şekilde Hizmeti kullanırsa.

Şirket, mümkün olduğunda, böyle bir işlem yapmadan önce üyeye yanıt verme fırsatı sağlayacaktır.

② Hesap sonlandırıldığında, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler, Gizlilik Politikasında tanımlanan saklama programına uygun olarak silinecektir. Anonimleştirilmiş araç işletim istatistikleri, hizmet iyileştirme ve iş amaçları için saklanabilir.

Madde 6. Üyelere Bildirimler

① Şirket, üyeleri e-posta, uygulama içi bildirim veya diğer mevcut araçlar yoluyla bilgilendirebilir.

② Çok sayıda belirtilmemiş üyeye yönelik bildirimler için, Şirket bireysel bildirimi en az 30 gün boyunca Hizmetin bildirim bölümünde bir bildirim yayınlayarak değiştirebilir.

Madde 7. Hizmet İçeriği

① Üyelerin kullanımına sunulan hizmetlerin belirli içeriği, www.car2home.ai adresinde yayınlanan Hizmet açıklamasında belirtilmiştir.

② Şirket, Madde 6'ya uygun olarak üyelere önceden bildirimde bulunduktan sonra Hizmetin bir kısmını veya tamamını değiştirebilir.

Madde 8. Hizmetin Kullanılabilirliği

① Hizmet, genel olarak günde 24 saat, haftada 7 gün, planlı bakım pencereleri veya diğer gerekli kesintiler dışında kullanılabilir.

② Şirket, mümkün olduğunda üyelere önceden bildirimde bulunarak aşağıdaki durumlarda Hizmeti geçici olarak askıya alabilir:

1. Planlı veya acil sistem bakımı;
2. Yangın, elektrik kesintisi veya benzer olaylardan kaynaklanan hizmet kesintileri;
3. Doğal afetler (deprem, sel, fırtına vb.);
4. Savaş, sivil huzursuzluk, işçi anlaşmazlıkları veya diğer mücbir sebep olayları;
5. Bir sağlayıcı tarafından telekomünikasyon hizmetlerinin askıya alınması;
6. Kullanıcının OBD terminal cihazının arızalanması;
7. Operasyonel veya teknik nedenlerle geçici askıya almanın gerekli görüldüğü diğer durumlar.

③ Önceden bildirim, öngörülemeyen teknik arızalar nedeniyle mümkün değilse, Şirket olaydan sonra mümkün olan en kısa sürede üyeleri bilgilendirecektir.

④ Şirket, geçerli yasalar gerektirmedikçe, 2. ve 3. Paragraflar kapsamındaki hizmet kesintilerinden kaynaklanan zararlar için ayrı bir tazminat sağlamaz.

Madde 9. Üye Sorumlulukları

① Bir üye, kişisel bilgilerinin Hizmetle bağlantılı olarak yasadışı bir şekilde kullanıldığını keşfederse, Şirketi derhal bilgilendirmelidir.

② Üyeler bu Şartlara ve geçerli tüm yasalara uymalıdır.

③ Üyeler, Hizmetin hesabı aracılığıyla üçüncü taraflar tarafından kullanılmasından sorumludur. Üyeler, Hizmete erişmek için kullanılan Google ve Apple hesaplarının güvenliğini korumaktan sorumludur.

④ Üyeler, Şirketin önceden yazılı onayı olmadan Hizmeti ticari kar için kullanamazlar. Ticari filo veya operasyonel amaçlarla işletmelerin kullanması standart üyelik altında izin verilmez ve Şirket ile ayrı bir ticari lisanslama sözleşmesi gerektirir (bkz. Madde 16).

⑤ Üyeler, Hizmetten elde edilen telif hakkı, ticari marka, patent veya diğer fikri mülkiyet haklarıyla korunan herhangi bir içeriği kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya yayınlayamaz.

⑥ Hizmet tarafından sağlanan araç verileri, OBD terminali ve üyenin cihazı aracılığıyla toplama, işleme ve iletim süreci aracılığıyla elde edilir. OBD iletişiminin doğası ve araç üreticileri, modelleri ve donanım yazılım sürümleri arasındaki değişkenlik nedeniyle, Hizmette gösterilen veriler aracın kendi gösterge panosunda veya enstrümanlarında gösterilen bilgilerden farklı olabilir. Bu farklılıklar teknolojiye özgüdür ve Şirkete atfedilebilir hatalar değildir. Üyeler bu sınırlamayı kabul eder ve onaylar.

⑦ Hizmet tarafından hesaplanan veya tahmin edilen sensör değerleri (yakıt verimliliği, akıllı sürüş skorları veya türetilmiş metrikler gibi), kayıt ve araç profili kurulumu sırasında üye tarafından doğru girilen bilgilere bağlıdır; bunlar arasında araç modeli, motor hacmi, yakıt tipi ve depo kapasitesi yer alır. Bu hesaplanan değerlerin doğruluğu, doğrudan üye tarafından sağlanan verilerin doğruluğuna bağlıdır. Şirket, üye tarafından sağlanan yanlış veya eksik profil bilgilerinden kaynaklanan yanlış hesaplanan sonuçlar için hiçbir sorumluluk üstlenmez. Bu değerler yalnızca bilgilendirme ve profesyonel olmayan amaçlar için sağlanmaktadır.

⑧ Bir üye kişisel bilgilerini ve hizmet kayıtlarını silmek isterse, support@car2home.ai ile iletişime geçerek veya uygulama içindeki hesap ayarlarından bir silme talebi göndermelidir. Şirket, talebi Gizlilik Politikasına ve geçerli yasalara uygun olarak işleyecektir.

⑨ Önemli kullanım bildirimleri: Uygulama araç kullanırken çalıştırılmamalıdır, çünkü telefonu direksiyon başında kullanmak tehlikelidir ve çoğu yargı bölgesinde trafik yasalarınca yasaklanmıştır; üye uyumdan tek başına sorumludur. Şirket, üyenin telefonuna veya aracına yanlış kullanımdan kaynaklanan herhangi bir hasardan sorumlu değildir. Pazar binlerce telefon, araç ve OBD adaptör modeli, düşük kaliteli veya sahte OBD-II adaptörleri dahil sunduğundan, tam uyumluluk garanti edilemez ve ara sıra tutarsızlıklar oluşabilir. Araç herhangi bir arıza veya kusur gösterirse, üye nitelikli bir otomotiv profesyoneline danışmaya teşvik edilir; Hizmet bilgilendiricidir ve profesyonel tanı veya onarım yerine geçmez.

Madde 10. Fikri Mülkiyet

① Şirket tarafından oluşturulan tüm içerik ve yazılımlar için telif hakları ve diğer fikri mülkiyet hakları Şirkete aittir.

② Üyeler, Şirketin önceden yazılı onayı olmadan Hizmet aracılığıyla elde edilen herhangi bir içeriği ticari amaçlarla kullanamaz, kopyalayamaz, iletemez, yayınlayamaz, dağıtamaz veya yayınlayamaz.

Madde 11. Üye Tarafından Oluşturulan İçerik

① Üyeler tarafından oluşturulan ve yayınlanan içerik için telif hakları ilgili üyelere aittir.

② Bir üyenin gönderisi, telif hakkı veya veri koruma düzenlemeleri dahil olmak üzere yürürlükteki yasaları ihlal eden içerik içeriyorsa, hak sahibi içeriğin askıya alınmasını veya silinmesini talep edebilir ve Şirket buna göre hareket eder.

③ Bir hak sahibinin talebi olmadan bile, Şirket bu Şartları veya geçerli yasaları ihlal eden içeriğe karşı geçici önlemler alabilir.

Madde 12. Uyuşmazlık Çözümü

Şirket, üyeler tarafından sunulan şikayet ve önerilere haklı görüldüğünde öncelik verecektir. Hızlı çözüm mümkün değilse, Şirket üyeye nedeni ve beklenen çözüm zaman çizelgesini bildirir.

Üyeler destek için Şirket ile iletişime geçebilir:

• support@car2home.ai
• www.car2home.ai

Madde 13. Yürürlükteki Hukuk ve Yargı Yetkisi

① Bu Şartlar, Şirketin kurulu olduğu Brezilya Federal Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu hukuk seçimi, üyeleri ikamet ettikleri ülkenin emredici tüketici koruma kurallarının sağladığı korumadan yoksun bırakmaz; söz konusu kurallar, üyeye daha geniş haklar tanıdığı her durumda bu Şartlara üstün gelir.

② Şirket ile bir üye arasındaki uyuşmazlıklar, üyeye uygulanabilir emredici tüketici koruma kuralları uyarınca yetkili olan mahkemeler önünde çözülecektir. Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler, (AB) 1215/2012 sayılı Tüzüğün (Brüksel I bis) 17 ila 19. Maddeleri uyarınca ikamet ettikleri Üye Devletin mahkemelerinde dava açabilirler. Böyle bir emredici kuralın bulunmaması halinde, uyuşmazlıklar Brezilya, São Paulo Eyaleti, São Paulo İlçe Mahkemeleri önünde çözülecektir.

③ Hukuki süreç başlatmadan önce, her iki taraf en az 30 günlük bir süre boyunca doğrudan müzakere yoluyla iyi niyetle herhangi bir anlaşmazlığı çözmeye çalışmayı kabul eder.

Madde 14. Zarar Tazminatı

① Bir üye bu Şartların ihlali nedeniyle Şirkete zarar verirse, üye bu tür zararlar için Şirkete tazminat ödemekle yükümlü olacaktır.

② Şirket, bir üyenin yasadışı eylemleri veya bu Şartların ihlali nedeniyle üçüncü taraflardan iddialar, hasarlar veya yasal masraflar alırsa ve Şirket kusurlu bulunmazsa, üye Şirketi tazmin etmelidir.

③ Şirket bu Şartları veya yürürlükteki yasaları ihlal eder ve bir üyeye zarar verirse, zararın kendi tarafından kasıtlı veya ihmali bir davranışla oluşmadığını gösteremedikçe Şirket bu tür zararlardan sorumlu olacaktır. Şirket aşağıdaki dolaylı zararlardan sorumluluktan muaftır:

1. Hizmetin kullanımından kaynaklanan iş kayıpları;
2. Hizmetin kullanılamamasından kaynaklanan iş kayıpları;
3. Hizmetle entegre üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlar.

Madde 15. Sorumluluğun Muafiyeti

① Şirket, doğal afetler, mücbir sebep olayları veya makul kontrolünün dışındaki durumlar nedeniyle Hizmetin sağlanamadığı durumlarda sorumluluktan muaftır.

② Şirket, yalnızca üyeye atfedilen nedenlerden kaynaklanan hizmet arızalarından veya kesintilerinden sorumlu değildir.

③ Araca bağlanmak için kullanılan OBD terminali ya üçüncü taraf bir cihazdır ya da üyeye aittir. Şirket herhangi bir OBD terminalini üretmez, tedarik etmez veya garanti etmez. OBD terminalinin çalışması, bakımı, uyumluluğu ve güvenliği yalnızca üyenin veya terminal üreticisinin sorumluluğundadır. Şirket, OBD terminalinin arızasından, uyumsuzluğundan veya uygunsuz kullanımından kaynaklanan hizmet arızaları, veri yanlışlıkları, araç hasarı veya başka herhangi bir sonuç için hiçbir sorumluluk üstlenmez.

④ Şirket, Car 2 Home Uygulaması ile üyenin kişisel ev otomasyon sunucusu veya MQTT aracısı arasında iletilen verilerin güvenliği, kullanılabilirliği veya bütünlüğü için hiçbir sorumluluk üstlenmez. Bu altyapının güvenliği, Gizlilik Politikasında açıklandığı gibi tamamen üyenin sorumluluğundadır.

Madde 16. Hizmet Erişiminin Askıya Alınması

① Şirket, üyenin hesap erişimini aşağıdaki durumlarda askıya alabilir:

1. Kaydın başka bir kişinin kimliği veya sahte bilgi kullanılarak yapıldığı onaylandığında;
2. Bir üye bu Şartlarda belirtilen yükümlülüklere uymadığında.

Erişimi askıya almadan önce, Şirket teknik olarak uygulanabilir olduğunda e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla üyeyi bilgilendirir, nedeni ve yanıt verme fırsatı sağlar.

② Şirket önceden bildirimde bulunarak ana politikaları veya Şartları değiştirir ve üye güncellenmiş Şartları kabul etmezse, üye bildirim süresi sona ermeden Hizmetin kullanımını bırakarak veya uygulamayı silerek bunları reddedebilir.

③ Aynı hesabın aynı anda üçten (3) fazla cihazda kullanımına standart üyelik altında izin verilmez. Bu tür kullanım tespit edilirse, Şirket üçüncüden sonraki cihazlarda ücretli abonelik ve uygulama içi satın alma özelliklerine erişimi kısıtlayabilir. Üye, böyle bir kısıtlama uygulanmadan önce veya hemen sonrasında e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendirilecektir. Tekrarlanan ihlaller hesabın sonlandırılmasına yol açabilir.

④ Ticari ve Filo Kullanımı: Car 2 Home Hizmeti, standart üyelik altında yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım için tasarlanmıştır. Uygulamanın ticari veya operasyonel amaçlarla bir araç filosu yöneten şirketler veya bireyler tarafından kullanılmasına standart hesap altında izin verilmez.

Uygulamayı birden fazla araçta veya ticari amaçlarla kullanmak isteyen filo gereksinimleri olan şirketler veya kullanıcılar, ayrı bir ticari lisanslama sözleşmesi yapmak için Şirket ile iletişime geçmelidir:

• support@car2home.ai
• www.car2home.ai

Yetkisiz ticari kullanım, önceden bildirim olmaksızın hesabın derhal askıya alınmasına neden olabilir.

Madde 17. Hizmetin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Şirket, neden ve yürürlük tarihini açıkça belirterek, mevcut araçlar aracılığıyla üyeleri bilgilendirerek aşağıdaki durumlardan herhangi birinde Hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir:

① İş ortamındaki değişiklikler veya teknolojik gelişmeler nedeniyle Hizmeti sağlamaya devam etmek önemli ölçüde zorlaşır;

② Yetkili makamların düzenleyici kararları, mahkeme emirleri veya idari işlemleri nedeniyle Hizmet devam edemez;

③ Savaş, doğal afet veya diğer mücbir sebep olayları nedeniyle Hizmetin devamı imkansız hale gelir.

Madde 18. Tamamlayıcı Kurallar

Bu Şartlarda ele alınmayan konular için aşağıdaki Brezilya yasaları ve üyenin ikamet ülkesine bağlı olarak geçerli uluslararası düzenlemeler uygulanır:

• Tüketici Savunma Kanunu (Lei nº 8.078/1990, CDC)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Genel Kişisel Veri Koruma Kanunu (Lei nº 13.709/2018, LGPD)
• Elektronik Ticaret Düzenleme Kararnamesi (Decreto nº 7.962/2013)

Avrupa Birliği'nde bulunan üyeler için GDPR ve geçerli AB tüketici koruma direktifleri de geçerlidir.

Madde 19. Ödeme

Şirket aşağıdaki durumlarda ödeme onayını reddedebilir veya iptal edebilir:

1. Ücret ödenmediğinde veya ödeyen kişi tanımlanamadığında;
2. Üçüncü bir tarafa ait bir ödeme yöntemi onları olmadan kullanıldığında;
3. Satın alma sahte kimlik veya hileli bilgiler kullanılarak yapıldığında;
4. Onay, üyeye veya geçerli yasaya atfedilebilen nedenlerle başka türlü imkansız olduğunda.

Şirket tarafında bir hizmet arızası meydana gelirse, sorun çözülene kadar ödeme onayı askıya alınabilir.

Abonelik ürünleri 3, 6 ve 12 aylık periyotlarda sunulur. Aboneliğin başlamasından itibaren, otomatik yenileme yenileme tarihinden önce üye tarafından iptal edilmedikçe, her yenilemede ödemeler otomatik olarak tahsil edilecektir.

Madde 20. İptal ve İade Politikası

① Cayma Hakkı (Cayma Süresi): bir abonelik ürününü uzaktan satın alan üyeler, ikamet ettikleri ülkenin emredici tüketici koruma mevzuatının belirlediği süre içinde satın almadan cayma konusunda yasal hakka sahiptir. Tanınan cayma süreleri, sınırlama olmaksızın, aşağıdakileri içerir:

• Brezilya: Tüketici Savunma Kanununun (Lei nº 8.078/1990, CDC) 49. Maddesi uyarınca, işlem tarihinden itibaren 7 (yedi) takvim günü.
• Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı: 2011/83/AB sayılı Direktif uyarınca, hizmetin üyenin önceden verdiği açık onayı ile tam olarak ifa edilmemiş olması koşuluyla, işlem tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü.
• Diğer yargı bölgeleri: uygulanabilir yerel yasa tarafından belirlenen süre.

Bu hakkı kullanmak için, geçerli cayma süresi içinde support@car2home.ai adresinden bizimle iletişime geçin. İade, orijinal ödeme yöntemi aracılığıyla işlenecektir.

② Yinelenen Aboneliklerin İptali: Üyeler, satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullanılan uygulama mağazası platformu (Google Play veya Apple App Store) aracılığıyla bir aboneliğin otomatik yenilemesini istedikleri zaman iptal edebilirler. İptal sonrasında daha fazla ücret alınmayacaktır ve üye mevcut ücretli dönemin sonuna kadar Hizmete erişimi koruyacaktır. Geçerli yasalar gerektirmedikçe, aktif bir abonelik süresinin geri kalan kullanılmamış dönemi için kısmi iade yapılmayacaktır.

③ Hediye ve Promosyon Öğeleri: Hediye öğelerinin veya promosyon ürünlerinin satın alımları iade edilemez. Hizmet, geçerli sözleşme süresinin sonuna kadar alıcı için kullanılabilir kalacaktır.

④ İade Reddi: Şirket, üyenin yürürlükteki yasaların (telif hakkı, yazılım koruma veya veri koruma düzenlemeleri dahil) veya bu Şartların ciddi ihlallerini işlediği ve bunun hesap kısıtlamasıyla veya sonlandırılmasıyla sonuçlandığı durumlarda iadeyi reddetme hakkını saklı tutar. Bu istisna, üye böyle bir ihlalin gerçekleşmediğini gösterirse uygulanmaz.

⑤ İade İşleme: Onaylanmış iadeler, ödeme sağlayıcısının işleme süreleri saklı kalmak üzere, makul bir süre içinde orijinal ödeme yöntemi aracılığıyla işlenecektir. İade talepleri veya anlaşmazlıklar için: support@car2home.ai.

Ek 1. Mevcut Hizmet Özelliklerinin Özeti

Car 2 Home Hizmeti şu anda abonelik düzeyine ve platform kullanılabilirliğine göre değişebilen aşağıdaki özellikleri içerir:

• Gerçek zamanlı araç telemetri görselleştirmesi
• Hata tanılaması
• Yolculuk kaydı
• Sürüş davranış analizi ve puanlama
• Sarf malzemeleri ve yakıt ve bakım maliyetlerinin yönetimi
• Ev otomasyon platformlarıyla entegrasyon
• Birden fazla araç desteği, çok dilli arayüz ve çoklu birim sistemleri
• Diğer özellikler

Özelliklerin kullanılabilirliği zamanla değişebilir. En güncel özellik listesi www.car2home.ai adresinde mevcuttur.

© 2026 VS1 Software Ltda. Tüm hakları saklıdır.
VS1 Software Ltda. (Car 2 Home ticari adı altında faaliyet göstermektedir), Brezilyalı şirket, CNPJ 66.387.475/0001-90, 1201 Verbo Divino St, Tower B, suite 305, São Paulo, SP 04719-002, Brezilya
www.car2home.ai | contact@car2home.ai