Політика конфіденційності Car 2 Home

Версія 1.2, оновлена 26 травня 2026 р.

Отримуючи доступ до Сервісу Car 2 Home або використовуючи його, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з усіма умовами цієї Політики конфіденційності та наших Умов обслуговування. Якщо ви не згодні з такими умовами, припиніть використання Сервісу Car 2 Home.

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність персональних даних, які ми отримуємо від вас через Сервіс Car 2 Home. Ця Політика конфіденційності інформує вас про те, як ми збираємо, використовуємо та передаємо ваші персональні дані, а також про наші практики конфіденційності в цілому.

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках. Радимо переглядати її періодично та перевіряти дату «останнього оновлення» вище. Про істотні зміни буде оголошено в Додатку, електронною поштою або через сповіщення в додатку.

1. Умови обслуговування

Використання Сервісу Car 2 Home підпадає під наші Умови обслуговування, які включені до цієї Політики конфіденційності та є її частиною. Використовуючи Сервіс Car 2 Home, ви погоджуєтеся дотримуватися наших Умов обслуговування.

2. Вимога мінімального віку

Сервіс Car 2 Home призначений для користувачів, які досягли 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб віком до 18 років. Якщо ви батько або опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами за адресою privacy@car2home.ai, щоб ми могли негайно видалити цю інформацію.

3. Інформація, яку ми обробляємо

У цьому розділі описано кожну категорію інформації, яку обробляє Додаток Car 2 Home, чому це робиться і куди вона надходить. Кожен підрозділ пов'язує дані з конкретною функцією, що їх вимагає, тож ви одразу можете зрозуміти, про що йдеться.

3a. Дані облікового запису та підписки (необов'язково)

Ви можете використовувати безкоштовну версію Додатку Car 2 Home без створення облікового запису або входу в систему. Якщо ви вирішите оформити платний план, ви можете увійти через Google або Apple, щоб підписка була пов'язана з вашим обліковим записом між пристроями. Від обраного провайдера ми отримуємо лише ідентифікатор користувача та електронну адресу.

Вхід потрібен лише для прив'язки платної підписки до переносної ідентичності. Він ніколи не потрібен для використання безкоштовних функцій Додатку.

3b. Дані автомобіля та OBD

Додаток Car 2 Home зчитує дані з вашого автомобіля через адаптер OBD-II (такі як швидкість, оберти, рівень палива, температура та інші показання датчиків), а також може зчитувати VIN-код вашого автомобіля з метою налаштування профілю.

Показання автомобіля та OBD, журнали поїздок, місця паркування, події заправки, історія Оцінки водіння та записи DTC зберігаються в локальній базі даних на вашому пристрої. За замовчуванням ця інформація залишається на пристрої — ми не маємо доступу до даних вашого автомобіля.

Ця інформація може залишити пристрій у двох різних випадках, обидва опціональні: (i) коли ви входите в обліковий запис Car 2 Home і вмикаєте Хмарну синхронізацію, описану в Розділі 3j, певні категорії даних про поїздки та події можуть синхронізуватися з бекендом Car 2 Home, щоб їх можна було відновити на ваших інших пристроях; та (ii) коли ви вмикаєте один із транспортів автоматизації будинку, описаних у Розділі 5 (нативний транспорт Home Assistant через плагін Car 2 Home або брокер MQTT).

3c. Дані про місцезнаходження

При використанні функцій відстеження поїздок Додаток фіксує місцезнаходження вашого пристрою (GPS, позиціонування за допомогою мережі та подібні геолокаційні технології), щоб записувати маршрути, обчислювати відстані та статистику водіння, виявляти події паркування та позначати фотографії паркування.

Під час запису поїздки Додаток запускає службу переднього плану, щоб ваш маршрут не переривався при вимкненому екрані. Фонове місцезнаходження збирається лише під час активної поїздки. Ви можете зупинити відстеження в будь-який момент або відкликати дозвіл на місцезнаходження в системних налаштуваннях пристрою.

Дані про місцезнаходження зберігаються локально на вашому пристрої. За замовчуванням вони не передаються за межі пристрою. Коли ви вмикаєте Хмарну синхронізацію (Розділ 3j), дані маршруту поїздок, початкові/кінцеві координати та адреси паркування можуть синхронізуватися з бекендом Car 2 Home, щоб їх можна було відновити на ваших інших пристроях. Місцезнаходження також залишає пристрій через транспорти автоматизації будинку, описані в Розділі 5, коли ви їх увімкнули.

Повні умови, що регулюють збір, зберігання місцезнаходження та ваші права на відкликання згоди, викладені в Угоді про згоду на дані про місцезнаходження, що додається до Додатку.

3d. Камера, фотографії та відео

Якщо ви вирішите долучити фотографію до місця паркування автомобіля (щоб згодом знайти свій автомобіль), Додаток використовує камеру пристрою для зйомки цієї фотографії. Камеру можна також за бажанням використовувати для фотографування деталей автомобіля, квитанцій на витратні матеріали або обслуговування та квитанцій АЗС, які ви записуєте в журнал палива. Фотографії зберігаються в локальній базі даних на вашому пристрої. Вони не передаються третім сторонам.

Коли ви вмикаєте категорію Синхронізації вкладень Хмарної синхронізації (Розділ 3j), фотографії та документи, які ви прикріплюєте до подій заправки, витрат, доходів, обслуговування або витратних матеріалів, завантажуються на бекенд Car 2 Home, щоб їх можна було відновити на ваших інших пристроях. Інші фотографії (як фото паркування та зображення Відеореєстратора) на бекенд не завантажуються.

Якщо ви використовуєте функцію Відеореєстратор (Dashcam), Додаток записує відео поїздки за допомогою камери пристрою та зберігає їх у загальнодоступній папці Movies/Car 2 Home вашого зовнішнього сховища. Запис аудіо через мікрофон є необов'язковим і керується перемикачем «Записувати звук» у Налаштуваннях → Відеореєстратор; коли його вимкнено, мікрофон не використовується. Для відображення записаних відео у вбудованій Галереї Відеореєстратора потрібен дозвіл READ_MEDIA_VIDEO, який використовується виключно для читання файлів, записаних самим Додатком; жодних інших відео на вашому пристрої не використовується. Відео Відеореєстратора НІКОЛИ не завантажуються на сервери Car 2 Home і не передаються третім сторонам. Ви можете видалити відео в будь-який час через Галерею в додатку або файловий менеджер пристрою та відкликати дозволи на камеру та мікрофон у системних налаштуваннях.

3e. Bluetooth

Додаток використовує дозволи на сканування та підключення Bluetooth для виявлення та сполучення з вибраним вами адаптером OBD-II, а також, за бажанням, для виявлення присутності цього адаптера або Head Unit автомобіля, щоб Додаток міг автоматично запускатися, коли ви сідаєте в машину. Автоматичний запуск є необов'язковим і може бути вимкнено в будь-який час у налаштуваннях Додатку. Додаток не оголошує себе через Bluetooth, не обмінюється даними з іншими пристроями Bluetooth і не використовує Bluetooth для відстеження близькості або маркетингу.

3f. Діагностика та звіти про збої

Щоб підтримувати стабільність Додатку, ми використовуємо стороннє службу звітів про збої (Sentry), яка автоматично фіксує необроблені помилки та збої. Зібрана інформація обмежена: трасуваннями стеку, версією додатку, версією операційної системи, моделлю пристрою та анонімізованим ідентифікатором події.

Служба звітів про збої не отримує жодної конфіденційної інформації з Додатку. Вона не збирає показання OBD, VIN-код вашого автомобіля, координати місцезнаходження, облікові дані, фотографії або будь-які персональні ідентифікатори зі входу.

Sentry експлуатує сервери, розташовані в Європейському Союзі, та відповідає вимогам GDPR і LGPD щодо міжнародної обробки даних. Їхні практики конфіденційності описано на сторінці https://sentry.io/privacy/.

3g. Рекламні дані (безкоштовна версія)

Безкоштовна версія Додатку підтримується рекламою, що надається Google AdMob. Для показу реклами AdMob може збирати рекламний ідентифікатор пристрою (Advertising ID на Android, IDFA на iOS), IP-адресу, події взаємодії з рекламою та приблизне місцезнаходження.

При першому запуску безкоштовної версії Додаток показує діалогове вікно згоди (підказку Google User Messaging Platform, або UMP) з питанням, чи погоджуєтесь ви отримувати персоналізовану рекламу. Ви можете змінити свій вибір у будь-який час у налаштуваннях Додатку. Якщо ви відмовитеся від персоналізації, Додаток буде показувати лише неперсоналізовану рекламу. Надання або відмова у згоді не впливає на доступ до основних функцій Додатку.

Якщо ви оформляєте платний план, вся реклама видаляється на час дії активної підписки.

Повні умови, що регулюють згоду на рекламу, викладено в Угоді про згоду на персоналізовану рекламу, що додається до Додатку. Практика Google щодо даних реклами описана на сторінці https://policies.google.com/technologies/ads.

3h. Дані підписки та покупок у додатку

Платні підписки обробляються виключно Google Play Billing на Android та Apple App Store (StoreKit) на iOS. Car 2 Home не бачить, не збирає і не зберігає номери платіжних карт, платіжні адреси чи будь-які інші фінансові дані.

Від платформи ми отримуємо лише неконфіденційний токен покупки або ідентифікатор чека, що використовується для перевірки активності підписки та її прив'язки до вашого облікового запису, коли ви увійшли. Повернення коштів, спори з виставлення рахунків і керування продовженням обробляються Google або Apple згідно з їхніми відповідними умовами.

3i. Інформація, що не дозволяє ідентифікувати особу

Інформація, що не дозволяє ідентифікувати особу, не ідентифікує конкретну особу. Це включає загальну агреговану статистику використання (наприклад, які функції відкриваються та як часто), тип браузера при взаємодії з веб-сайтом, інформацію про мобільного оператора та агреговані дані про місцезнаходження. Ми використовуємо цю інформацію для усунення несправностей, адміністрування Сервісу, аналізу тенденцій, дотримання застосовного законодавства та співпраці з правоохоронними органами. Ми можемо ділитися агрегованою, неідентифікуючою статистикою з уповноваженими постачальниками послуг для вимірювання загальної ефективності наших продуктів.

3j. Хмарна синхронізація (опціонально)

Після входу в обліковий запис Car 2 Home ви можете вибрати синхронізацію вибраних даних між вашими пристроями через бекенд-сервер Car 2 Home, який ми контролюємо. Хмарна синхронізація керується за категоріями: кожну категорію можна вмикати або вимикати незалежно в налаштуваннях Додатку, і всю функцію можна вимкнути без втрати локальної копії на вашому пристрої.

Категорії:

• Конфігурація (увімкнена, як тільки ви входите): профілі транспортних засобів, парування OBD-адаптера, макет панелі, визначення користувацьких PID, налаштування панелей, налаштування Додатку та конфігурація Home Assistant / MQTT. Невеликі обсяги даних (зазвичай менше 100 КБ на користувача), що дозволяють відновити вашу конфігурацію на новому пристрої.
• Транзакційна (опціонально через віддалений прапор): журнали поїздок, події поїздок, події заправки, записи паркування, витрати, доходи, обслуговування, витратні матеріали, нагадування, сканування DTC, захоплення freeze-frame, показання TPMS, тести прискорення та агрегована статистика PID для кожної поїздки.
• Телеметрія (опціонально через віддалений прапор, за замовчуванням вимкнена): високооб'ємні показання датчиків під час поїздок (точки маршруту GPS, зразки PID та безперервні дані в реальному часі). При увімкненні може підлягати додатковим обмеженням, таким як завантаження тільки через Wi-Fi та налаштовувана частота вибірки.
• Медіадодатки (опціонально через віддалений прапор, за замовчуванням вимкнені): фотографії або документи, які ви прикріплюєте до подій заправки, витрат, доходів, обслуговування або витратних матеріалів. Відео Відеореєстратора ніколи не включаються. Підлягають квоті зберігання на користувача в безкоштовному тарифі; передплатники можуть отримати збільшену квоту.

Синхронізовані дані передаються лише через зашифроване HTTPS-з'єднання та шифруються в стані спокою на сервері. Ми не продаємо та не передаємо дані Хмарної синхронізації третім сторонам у маркетингових чи рекламних цілях.

Синхронізацію можна зупинити в будь-який момент, вийшовши з облікового запису або вимкнувши окремі категорії в налаштуваннях Додатку. Щоб запросити остаточне видалення всіх даних, що зберігаються на сервері, скористайтеся самообслуговуваним процесом, описаним у Розділі 12.

4. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, якщо більш тривалий період не вимагається або не дозволяється законом.

• Інформація облікового запису (ім'я, електронна пошта, ідентифікатор входу): зберігається, поки ваш обліковий запис активний, і до 1 року після припинення або останнього входу.
• Дані про місцезнаходження та поїздки: зберігаються локально на вашому пристрої. Ми не зберігаємо їх на наших серверах.
• Звіти про збої та події помилок: зберігаються постачальником звітів про збої відповідно до основних застосовних правил захисту даних. Для точного періоду зберігання зверніться до політики конфіденційності Sentry, посилання на яку наведено в таблиці субпроцесорів наприкінці цього документа.
• Дані Хмарної синхронізації (якщо ви її увімкнули): зберігаються на бекенді Car 2 Home, доки ви не запросите видалення або не закриєте свій обліковий запис. Записи, які ви видаляєте з Додатку, залишають маркер м'якого видалення (tombstone) на сервері до 30 днів, щоб видалення могло поширитися на інші ваші пристрої, а потім остаточно видаляються.
• Дані використання додатку та аналітики: зберігаються до 2 років.
• Юридичні та комплаєнс-записи: зберігаються до 5 років, як вимагає чинне законодавство.

Після видалення або анонімізації ми можемо зберігати агреговані, неідентифікуючі статистичні дані для цілей покращення сервісу та бізнес-цілей безстроково. Ви можете запросити дострокове видалення ваших даних у будь-який час, як описано в Розділі 12.

5. Інтеграція автоматизації будинку

Однією з основних функцій Сервісу Car 2 Home є можливість пересилати телеметрію автомобіля на особистий сервер автоматизації будинку, яким ви керуєте. Додаток пропонує для цього два незалежні транспорти. Обидва вимкнені за замовчуванням і потребують вашої явної згоди.

5a. Нативний транспорт Home Assistant (варіант за замовчуванням)

Це інтеграція за замовчуванням. Після встановлення плагіна Car 2 Home у вашому власному екземплярі Home Assistant ви сполучаєте Додаток, ввівши базовий URL Home Assistant і 6-значний код сполучення, що відображається плагіном. Обмін сполучення повертає токен автентифікації з тривалим терміном дії, який Додаток використовує для сеансу WebSocket (з резервним HTTP) для доставки телеметрії безпосередньо до вашого екземпляра Home Assistant.

Токен автентифікації зберігається в безпечному сховищі ключів пристрою і ніколи не надсилається на сервери Car 2 Home. URL Home Assistant, який ви вводите, також зберігається на пристрої та ніколи не розкривається Car 2 Home та не використовується для зв'язку. Сполучення відбувається безпосередньо між Додатком і вашим екземпляром Home Assistant у вашій локальній мережі або через тунель віддаленого доступу, яким ви керуєте.

Телеметрія, що пересилається через цей транспорт, включає показання датчиків автомобіля та, за бажанням, місцезнаходження GPS, відформатовані тими самими налаштуваннями згоди. Ви можете відкликати токен у будь-який час через інтерфейс Home Assistant або налаштування Додатку Car 2 Home, що негайно припиняє всю передачу.

5b. Транспорт MQTT (альтернатива)

Як альтернативу ви можете налаштувати в Додатку будь-який URL брокера MQTT, ім'я користувача та пароль, а також параметри TLS. Телеметрія автомобіля буде потім публікуватися безпосередньо до брокера, яким ви керуєте. Цей варіант корисний, коли ви надаєте перевагу загальному серверу автоматизації, сумісному з MQTT, або коли ви не хочете встановлювати плагін Car 2 Home у Home Assistant.

Car 2 Home не перехоплює, не зберігає та не має доступу до даних, що передаються між Додатком і вашим брокером.

5c. Ваша відповідальність за безпеку

Безпека, конфіденційність і цілісність даних, що передаються між Додатком Car 2 Home та вашою інфраструктурою автоматизації будинку, є вашою відповідальністю. Ми наполегливо рекомендуємо:

• Увімкнути автентифікацію на брокері (ім'я користувача та пароль) і в Home Assistant;
• Використовувати TLS або SSL для з'єднань (MQTTS, HTTPS), де це можливо;
• Підтримувати суворі правила брандмауера та доступу до мережі, особливо для будь-яких тунелів віддаленого доступу;
• Регулярно застосовувати оновлення безпеки до брокера, Home Assistant та базової операційної системи.

Car 2 Home не несе відповідальності за порушення даних, несанкціонований доступ або втрату даних, спричинену неадекватними налаштуваннями безпеки вашої власної інфраструктури.

5d. Платформи третіх сторін

Якщо ви вирішите інтегрувати Сервіс Car 2 Home з платформами автоматизації будинку третіх сторін, ваше використання цих платформ регулюється їхніми відповідними умовами обслуговування та політиками конфіденційності. Радимо уважно ознайомитися з цими політиками.

6. Передача персонально ідентифікованої інформації

Ми не продаватимемо вашу персонально ідентифіковану інформацію. Ми передаємо її лише сторонам, переліченим нижче, і тільки для описаних цілей.

6a. Уповноважені постачальники послуг

Ми працюємо з невеликою кількістю постачальників послуг, які виконують функції від нашого імені, такі як звіти про збої, доставка реклами, обробка платежів та автентифікація. Ми ділимося з кожним постачальником лише мінімальною інформацією, необхідною для виконання їхньої функції. Їхнє використання ваших даних регулюється їхніми власними політиками конфіденційності, узагальненими в таблиці субпроцесорів наприкінці цього документа.

6b. Партнери реклами та аналітики

Ми використовуємо Google AdMob для доставки реклами в безкоштовній версії та Sentry для отримання діагностики збоїв. AdMob регулюється https://policies.google.com/privacy; Sentry — https://sentry.io/privacy/. Ви можете керувати використанням рекламних ідентифікаторів Google за адресою https://adssettings.google.com і відкликати персоналізацію реклами в Додатку в будь-який час.

6c. Придбання

Якщо ми будемо залучені до злиття, придбання або продажу активів, компанія-наступник придбає інформацію, якою ми володіємо, включаючи персонально ідентифіковану інформацію, але інформація залишатиметься під дією цієї Політики конфіденційності, і ви будете повідомлені про будь-які істотні зміни.

6d. Як вимагає закон

Ми можемо розкрити вашу інформацію, коли вважаємо, що розкриття вимагається застосовним законом, рішенням суду або іншим юридичним процесом, або коли необхідно захистити наші права, власність чи безпеку, або права, власність чи безпеку наших користувачів або громадськості.

6e. Платіжні процесори

Платежі за підпискою обробляються Google Play Billing на Android та Apple App Store (StoreKit) на iOS. Ми ніколи не бачимо номери карт, банківські реквізити або інші фінансові дані; ми отримуємо лише токен покупки або ідентифікатор чека від платформи.

6f. Постачальники автентифікації

Якщо ви вирішите увійти для платної підписки, обраний постачальник (Google Sign-In або Sign in with Apple) ділиться з нами ідентифікатором, виданим постачальником, та адресою електронної пошти. Обмін автентифікації регулюється політикою конфіденційності цього постачальника.

7. Передача неперсонально ідентифікованої інформації

Ми можемо розкривати або ділитися неперсонально ідентифікованою інформацією з постачальниками послуг та широкою громадськістю для аналітичних, операційних та промоційних цілей. Така інформація збирається від нашого імені та не ідентифікує жодну особу.

8. Оновлення вашої інформації

Якщо ви увійшли для платної підписки, ви можете оновити інформацію свого облікового запису в будь-який час у налаштуваннях Додатку. Радимо підтримувати вашу інформацію в актуальному стані; застарілі дані можуть негативно вплинути на ваш досвід.

9. Вибір щодо збору та використання інформації

Ви можете не надавати певну інформацію, хоча для використання Сервісу потрібен мінімальний рівень інформації. Ви можете відмовитися від рекламних електронних листів у будь-який час, зв'язавшись з нами за адресою support@car2home.ai.

Ми видалимо ваші персональні дані, коли ваш обліковий запис буде припинено або після більш ніж 1 року неактивності з урахуванням періодів зберігання, описаних у Розділі 4. Агреговані, анонімізовані дані можуть зберігатися для статистичних цілей та покращення сервісу.

10. Ідентифікатори та технології відстеження

У цьому розділі пояснюється, які ідентифікатори та технології зберігання використовує Додаток Car 2 Home та веб-сайт car2home.ai, і чим вони відрізняються.

10a. Мобільний додаток

Додаток не використовує куки браузера. Він зберігає дані в локальній базі даних і невеликому сховищі ключ-значення для уподобань на пристрої. Коли реклама активна, Додаток надає рекламний ідентифікатор, прив'язаний до пристрою, рекламному партнеру, як описано в Розділі 3g. Сам Додаток не виконує міжпристроєвого відстеження.

10b. Веб-сайт (car2home.ai)

Веб-сайт використовує стандартні куки браузера для керування сеансами та базової аналітики. Практики конфіденційності веб-сайту описано в його власному повідомленні про конфіденційність. Радимо ознайомитися з ним, якщо ви відвідаєте сайт.

11. Налаштування конфіденційності та публічні зони

Якщо Додаток або веб-сайт надає налаштування конфіденційності або публічні зони (такі як спільнотні форуми або спільний контент), ваша відповідальність — вибрати правильні налаштування та обережно ставитися до публічного обміну персональними даними. Ми не контролюємо, як треті сторони читають публікації, розміщені в публічних зонах.

12. Ваші права як суб'єкта даних

Незалежно від вашого місцезнаходження, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: запросити копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: запросити виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення: запросити видалення ваших персональних даних з урахуванням юридичних зобов'язань щодо зберігання.
• Право на обмеження: запросити, щоб ми обмежили обробку ваших даних.
• Право на переносність даних: запросити ваші дані в структурованому, загальновживаному, машиночитаному форматі.
• Право на заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних з маркетинговою метою в будь-який час.
• Право відкликати згоду: якщо обробка базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час без впливу на попередню обробку.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами за адресою privacy@car2home.ai. Ми відповімо протягом 30 днів. Ми можемо запросити підтвердження особи перед обробкою вашого запиту.

Якщо у вас є обліковий запис, ви також можете запросити видалення облікового запису та всіх серверних даних через наш самообслуговуваний процес за адресою car2home.ai/uk/account/delete. Ви отримаєте посилання підтвердження електронною поштою; після кліку по ньому видалення буде заплановано з пільговим періодом 7 днів, протягом яких ви все ще можете скасувати його з Додатку. Щоб експортувати дані, які ми зберігаємо на сервері, у переносимому форматі, скористайтеся опцією «Експортувати мої дані» на екрані Обліковий запис у Додатку.

13. Відповідність бразильському закону (LGPD)

Як бразильська компанія, Car 2 Home відповідає Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

13a. Правові підстави обробки

• Згода (Ст. 7, I): для маркетингових комунікацій та персоналізованої реклами.
• Виконання договору (Ст. 7, V): для надання запитаних послуг.
• Законний інтерес (Ст. 7, IX): для аналітики, безпеки та покращення сервісу, за умови, що такі інтереси не переважають ваші основні права.
• Юридичний обов'язок (Ст. 7, II): коли цього вимагає застосовне законодавство.

13b. Уповноважений із захисту даних

Відповідно до Ст. 41 LGPD з нашим уповноваженим із захисту даних можна зв'язатися за адресою privacy@car2home.ai.

13c. ANPD

Ви маєте право подати скаргу до Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) за адресою www.gov.br/anpd, якщо ви вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені.

14. Відповідність європейському закону (GDPR)

Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні, Великій Британії або Швейцарії, до обробки ваших персональних даних застосовується Загальний регламент захисту даних (GDPR) або еквівалентне місцеве законодавство.

14a. Правові підстави обробки

• Згода (Ст. 6(1)(a)): для маркетингу та персоналізованої реклами.
• Виконання договору (Ст. 6(1)(b)): для надання запитаних послуг.
• Юридичний обов'язок (Ст. 6(1)(c)): коли цього вимагає право ЄС або держави-члена.
• Законні інтереси (Ст. 6(1)(f)): для безпеки, аналітики та запобігання шахрайству.

14b. Міжнародні передачі даних

Якщо ваші дані передаються за межі Європейської економічної зони, ми забезпечуємо адекватний захист за допомогою стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією, або інших законних механізмів передачі.

14c. Наглядовий орган

Ви маєте право подати скаргу до вашого місцевого наглядового органу із захисту даних, якщо ви вважаєте, що ваші права за GDPR були порушені.

15. Повідомлення для мешканців Каліфорнії (CCPA / CalOPPA)

Мешканці Каліфорнії мають конкретні права за California Consumer Privacy Act (CCPA) та California Online Privacy Protection Act (CalOPPA). Ви маєте право знати, які персональні дані ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та продаємо; запитати видалення ваших персональних даних; відмовитися від продажу ваших персональних даних (ми не продаємо персональні дані); та на недискримінацію за реалізацію ваших прав на конфіденційність.

Щоб реалізувати ваші права на конфіденційність у Каліфорнії, зв'яжіться з нами за адресою privacy@car2home.ai. Будь ласка, включіть ваше ім'я, адресу та електронну адресу в ваш запит разом з міткою «California Customer Choice Notice». Ми відповімо протягом 45 днів.

16. Безпека інформації

Ви можете отримати доступ до вашої персональної інформації через Сервіс Car 2 Home, використовуючи ваші облікові дані, які захищені шифруванням під час передачі. Ми радимо не розголошувати ваш пароль будь-кому.

Ваша персонально ідентифікована інформація знаходиться на захищених серверах, доступних лише уповноваженому персоналу. Хоча ми застосовуємо комерційно обґрунтовані заходи безпеки, жодну передачу даних не можна гарантувати як 100% безпечну. Ми не несемо відповідальності за дії третіх сторін, які можуть отримувати інформацію, що передається через інтернет.

Якщо ми вважаємо, що безпека вашої інформації могла бути порушена, ми повідомимо вас відповідно до застосовного закону.

17. Контакти та підтримка клієнтів

За допомогою, питаннями або запитами щодо цієї Політики конфіденційності або Сервісу Car 2 Home, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Загальна підтримка: support@car2home.ai
• Питання конфіденційності: privacy@car2home.ai
• Веб-сайт: www.car2home.ai

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів.

Додаток: Субпроцесори

Наступні треті сторони обробляють персональні дані від нашого імені або від імені функцій, які ви вирішите увімкнути. Кожен наведений з його метою, регіоном обробки та посиланням на його політику конфіденційності.

© 2026 VS1 Software Ltda. Усі права захищено.