Datenlöschung der Car-2-Home-App

Wie Sie die Löschung der von der mobilen App Car 2 Home gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen.

Car 2 Home Antrag auf Datenlöschung

So beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die von VS1 Software Ltda. (Car 2 Home) gespeichert werden.

Diese Seite beschreibt, wie Sie die Löschung der personenbezogenen Daten beantragen können, die die Car 2 Home App oder ihre Backend-Dienste über Sie speichern. Sie ist eine vereinfachte Zusammenfassung der in unserer Datenschutzerklärung im Einzelnen dargelegten Rechte.

Welche Daten gespeichert werden und wo

Die meisten von der Car 2 Home App verarbeiteten Daten werden ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert, in einer lokalen Datenbank, die das Telefon niemals verlässt. Dazu gehören:

  • Fahrtenprotokolle und GPS-Routen
  • Parkstandorte und Fotos
  • Tankereignisse und Belege
  • Drive-Score-Verlauf und DTC-Fehlercodes
  • Fahrzeugprofile und Konfiguration

Sie können all diese Informationen sofort löschen, indem Sie die App deinstallieren oder den App-Speicher über die Betriebssystemeinstellungen Ihres Geräts leeren.

Ein kleiner Teil der Informationen kann externe Server erreichen, wenn Sie sich für bestimmte Funktionen entscheiden:

  • Absturzdiagnosen, die an Sentry (Server in der Europäischen Union) gesendet werden, ohne OBD-Messwerte, ohne Standort, ohne Anmeldedaten und ohne Fotos.
  • Abonnement-Kontodaten (E-Mail und Anbieterkennung aus Google Sign-In oder Sign in with Apple), sobald ein kostenpflichtiges Abonnement aktiv ist.
  • Werbekennungen, die mit Google AdMob geteilt werden, solange Werbung aktiviert ist.

So beantragen Sie die Löschung serverseitiger Daten

Der schnellste Weg ist der Self-Service-Ablauf: Gehen Sie zu car2home.ai/de/account/delete, geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein, klicken Sie auf den Bestätigungslink, den wir senden, und Ihr Konto wird zur Löschung mit einer Karenzfrist von 7 Tagen geplant, während der Sie sie noch aus der App heraus stornieren können.

Alternativ können Sie eine E-Mail an privacy@car2home.ai mit den folgenden Informationen senden:

  • Betreff: Antrag auf Datenlöschung
  • Die mit Ihrem Konto oder Abonnement verknüpfte E-Mail-Adresse, sofern zutreffend
  • Eine kurze Beschreibung dessen, was gelöscht werden soll (alles, nur das Abonnement-Konto, nur die Absturzberichte usw.)

Bearbeitungsfrist

Wir bestätigen Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen und schließen die Löschung innerhalb von 30 Kalendertagen ab, im Einklang mit der LGPD und der GDPR. Sollten bestimmte Informationen aus rechtlichen Gründen nicht gelöscht werden können (etwa aufgrund steuerlicher oder Compliance-bezogener Aufbewahrungspflichten), teilen wir Ihnen mit, was aufbewahrt wird, warum und für wie lange.

Weitere Rechte

Die vollständige Liste Ihrer Rechte als betroffene Person (Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit, Einschränkung, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung) sowie die jeweiligen Rechtsgrundlagen sind in unserer Datenschutzerklärung dokumentiert.

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