Car 2 Home データ削除のご請求

VS1 Software Ltda.（Car 2 Home）が保有するお客様の個人情報の削除を請求する方法について。

このページでは、Car 2 Home アプリまたはそのバックエンドサービスが保有するお客様の個人情報の削除を請求する方法を説明します。プライバシーポリシーに詳述されている権利を簡潔にまとめたものです。

どのデータがどこに保存されるか

Car 2 Home アプリが扱うデータの大半は、端末から出ることのないローカルデータベースに、お客様の端末上でのみ保存されます。次のものが含まれます。

これらの情報は、アプリをアンインストールするか、端末の OS 設定からアプリのストレージを消去することで、すぐにすべて消去できます。

特定の機能をお客様が有効にした場合に限り、情報の一部が外部サーバーに送られることがあります。

クラッシュ診断情報 は Sentry（サーバーは欧州連合内に所在）へ送信されます。OBD の読み取り値、位置情報、認証情報、写真は含まれません。
サブスクリプションのアカウント情報 （Google Sign-In または Apple でサインインから取得したメールアドレスと提供元識別子）。有料サブスクリプションが有効な場合に限ります。
広告識別子 は、広告が有効な間、Google AdMob と共有されます。

最も早い方法はセルフサービスです。 car2home.ai/ja/account/deleteにアクセスし、アカウントに紐づくメールアドレスを入力して、お送りする確認リンクをクリックしてください。アカウントは 7 日間の猶予期間つきで削除予定となり、その間はアプリ内から取り消すことができます。

ご希望であれば、 privacy@car2home.ai 宛に次の情報を添えてメールでご連絡いただくこともできます。

ご請求は 5 営業日以内に確認し、削除は LGPD および GDPR に沿って 30 暦日以内に完了します。法令上の理由（税務や法令順守に基づく保存義務など）により削除できない情報がある場合は、何を、なぜ、どの期間保持するのかをお知らせします。

データ主体としてのお客様の権利の一覧（アクセス、訂正、可搬性、制限、異議、同意の撤回）と、それぞれの法的根拠については、プライバシーポリシーに記載しています。