Car 2 Home Uygulaması Veri Silme

Car 2 Home mobil uygulamasının tuttuğu kişisel bilgilerin silinmesini nasıl talep edersiniz.

Car 2 Home veri silme talebi

VS1 Software Ltda. (Car 2 Home) tarafından saklanan kişisel bilgilerinizin silinmesini nasıl talep edeceğiniz.

Bu sayfa, Car 2 Home uygulamasının veya arka uç hizmetlerinin sizinle ilgili sakladığı kişisel bilgilerin silinmesini nasıl talep edeceğinizi anlatır. Gizlilik Politikamızda ayrıntılandırılan hakların basitleştirilmiş bir özetidir.

Hangi veriler nerede saklanır

Car 2 Home uygulamasının işlediği verilerin çoğu yalnızca cihazınızda, telefondan hiç çıkmayan yerel bir veritabanında saklanır. Bunlara şunlar dahildir:

  • Yolculuk kayıtları ve GPS rotaları
  • Park konumları ve fotoğraflar
  • Yakıt alımları ve fişler
  • Drive Score geçmişi ve DTC arıza kodları
  • Araç profilleri ve yapılandırma

Tüm bu bilgileri, uygulamayı kaldırarak veya cihazınızın işletim sistemi ayarlarından uygulama depolamasını temizleyerek anında silebilirsiniz.

Belirli özellikleri açtığınızda bilgilerin küçük bir bölümü dış sunuculara ulaşabilir:

  • Çökme tanılamaları Sentry'ye gönderilir (sunucular Avrupa Birliği'nde bulunur); OBD okumaları, konum, kimlik bilgileri ve fotoğraflar gönderilmez.
  • Abonelik hesabı verileri (Google Sign-In veya Apple ile Giriş'ten gelen e-posta ve sağlayıcı tanımlayıcısı), ücretli bir abonelik etkin olduğunda.
  • Reklam tanımlayıcıları reklamlar açıkken Google AdMob ile paylaşılır.

Sunucu tarafındaki verilerin silinmesini nasıl talep edersiniz

En hızlı yol self servis akışıdır: şu adrese gidin: car2home.ai/tr/account/delete, hesabınıza bağlı e-posta adresini girin, gönderdiğimiz onay bağlantısına tıklayın; hesabınız 7 günlük bir bekleme süresiyle silinmek üzere planlanır ve bu süre içinde uygulama içinden hâlâ iptal edebilirsiniz.

Dilerseniz bunun yerine privacy@car2home.ai adresine aşağıdaki bilgilerle e-posta gönderebilirsiniz:

  • Konu: Veri Silme Talebi
  • Varsa hesabınıza veya aboneliğinize bağlı e-posta adresi
  • Neyin silinmesini istediğinizin kısa bir açıklaması (her şey, yalnızca abonelik hesabı, yalnızca çökme raporları vb.)

Yanıt süresi

Talebinizi 5 iş günü içinde onaylar ve silme işlemini LGPD ve GDPR ile uyumlu olarak 30 takvim günü içinde tamamlarız. Bazı bilgiler yasal nedenlerle (mali veya uyumluluk saklama yükümlülükleri gibi) silinemiyorsa, neyin saklandığını, nedenini ve ne kadar süreyle saklanacağını size bildiririz.

Diğer haklar

Veri sahibi olarak haklarınızın tam listesi (erişim, düzeltme, taşınabilirlik, kısıtlama, itiraz, rızanın geri çekilmesi) ve her birinin hukuki dayanağı Gizlilik Politikamızda belgelenmiştir.

İletişim

© 2026 VS1 Software Ltda. Tüm hakları saklıdır.